いかに利用者全員の最低レベルを底上げできるか？

改善してほしいポイント

・たまに遅い
・謎のエラーの頻度が多い（何度か再トライすればOK、会社の環境依存かも知れません）
・基本機能を利用者全員が使いこなせれば、全体の生産が大きく上がるので、
そういうのを覚えるのに抵抗がある人でも見たくなる、そして誰にでも分かるビデオなどが提供されるともっと良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・１０人のグループに導入するだけでも、かなりの抵抗勢力がいました
メールと何が違う？
Excel共有でいいのでは？
チャット？電話しようよ
・わかって頂けそうな人、使って頂けそうな人を選んで、便利に使っているところを見せながら
理解者を増やし、半年くらいでグループ全員が納得して使うようになり、メールでExcelのショートカット配って
埋めてもらう的な仕事はだいぶ効率化されました。

検討者へお勧めするポイント

使いたがらない人を含めて、組織として、いかに利用者全員の最低レベルを底上げできるか？だと思います。