複数プランの混在ができるのが良い

改善してほしいポイント

アプリケーションの動作がやや重たいことがある、PCのリソースを消費する、というところでしょうか。
また、競合であるSlackにあるような、オリジナルスタンプを登録する機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

統一的なチャット環境がなく、かといってSlackを全社導入できる予算も厳しかった中で、
リアルタイムな社内コミュニケーションができた点で大きな貢献となりました。

検討者へお勧めするポイント

エンドポイントのセキュリティ対策、買い切り版Officeアプリケーションの削減効果　など単純なビジネスチャット・ビデオ会議以外も含めて導入提案することで、予算上のハードルが下がると思います。