これは便利です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デスクトップアプリケーションは・・・メモリ消費が多いと感じます。
起動するまでも、チョット遅いですし。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社長が率先して利用を推進しています。
こういった道具は・・・トップが利用を推進すると社内標準ツールになるのが早い。
プロジェクトチームの情報共有、ドキュメント管理等々が進みました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コラボレーションツールは多いですが、動作がモッサリしている部分を除けば・・・
機能的に不満はないです。
Office365を導入しているなら使うべき。