非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
Outlook連動することでより使い勝手がよくなるサービス
良いポイント
他サービスと比較して良い点は、やはりOulookやスケジューラと連携です。
私は営業職のため日々outlookアプリを開いて業務していることが多いのですが、
・outlookで作業中にTeams会議の備忘があがる
・備忘からそのままスケジューラに貼られているTeams会議リンクをクリック
・会議開始
というオペレーションが一連の流れで実施できるのは、他サービスにない良い点と考えています。
改善してほしいポイント
最近は改善されましたが、しばらくの間、PCデスクトップ画面からWeb会議リンクを生成することができませんでした。
※弊社独自の不具合だったら申し訳ありません。
不具合の改善スピードはもう少しはやいサイクルで実施してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
■課題
弊社では、ファイルサーバにマニュアル・手順書が格納されたファイルが誰にも検索・活用されず、老朽化するという悪循環がありました。
課題解決のため、Teamsの具備されているOneノート連携やチャットツールを組み合わせた工夫を実施しました。
■解決策
・Oneノートにてマニュアルを作成
・チャットにてマニュアルを作成・更新した内容を周知
・利用者はOneノートで階層化、タグ化されたマニュアルをすぐに発見でき、適宜更新やコメントを残せている。