場面を選ばない

改善してほしいポイント

チャットをしていて、たまにですがスクロールできない時があります。
そこまで不便なわけではないですが修正して貰えると助かります。
画像などを添付するとき、相手が携帯でみるときには見にくく感じている気がします。
携帯から見るときは自動で見やすいように変換する機能などあればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点で述べたように相手の状況がわかるのがありがたいです。
不明点などあるときに電話がしやすいのと、今自分が一時的に退席中ですぐに戻る場合など
相手へ知らせることですぐに戻ってくるのであれば、と、当分戻ってこないのであれば、
業務の進め方は全く変わってきます。状況がわかることでその都度に合わせた進め方ができるかと思います