これが無いと仕事にならない！ビジネスチャットツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メインとなるのはビジネスチャットツールとしての機能。洗礼されたUIではじめての利用でも困ることはまずなし。個別チャットの他チームをつくったり、複数名でのトークをつくったりも可能。また、チーム画面では単なるチャットだけではなく、例えばプロジェクトごとの報告ページを作成したり、ツールの保存・共有も可能。
・そのほかの機能として(言わずもがな)MS製品との連携もスムーズ。

改善してほしいポイント

改善点としては、teams自体が多機能であるため詳細に使いこなすには一定慣れが必要であるくらいで、製品としての弱みは今のところ感じていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではメールでのやりとりが社内外共に多かったため、とにかくメール量が嵩んでいましたが、teams導入後社内のやりとりは即時チャットで連携できるようになり、重要な顧客対応メール以外の無駄なメールがかなり減りました。

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