非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)
頻繁にアップデートされるのが困る
ビジネスチャットで利用
良いポイント
メンションされた際にデスクトップにポップアップされるため、連絡に気付きやすいです。また緊急機能を使うと、すぐに返信して欲しい時に気づいてもらいやすいなどメールにはない機能がありコミュニケーションが円滑にまわるようになりました。
改善してほしいポイント
最近アップデートされて、検索機能がとても使いづらくなり社内でも皆が改悪化だ!というほど、使いづらくなりました。今までは画面の左側に検索結果一覧が出てクリックすると右側にメッセージが表示されていました。ですが、現在は結果が真ん中にでて、サクッと内容を確認出来なくなりました。元の検索に戻して欲しいです。また、時々メンション機能が使えなくなったり、メッセージがPCだと表示できなくなるなどバグが発生します。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までメールだけのやり取りだと、社内の連絡を見落としてしまいがちで返信が滞ってしまったり、返信が来なくて催促しても気づいてもらえない等の課題がありました。
ですが、チームスを導入してからは、1人1人アクティブかどうかもわかり、メンションや重要マーク、緊急機能を使うと気づいてもらえて返信をもらいやすくなりました。またやりとりが1つのスレッド内で履歴確認できるのもありがたいです。