基本的な機能は備わっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャット/チーム内での検索機能
・メンションに対する確認ボタン
その理由
・検索機能はあるが、Teams全体が対象になるため、目当てのファイルや会話にたどり着けないことが多々ある。
・同じチーム内で複数回メンションされているようなケースでは、チーム画面に切り替えるとすべてのメンション通知が既読になるため、見落とすことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テレワーク下におけるコミュニケーション改善
・言った言わない問題の防止
・メンバーへの依頼/タスク管理
課題に貢献した機能・ポイント
・簡単にチャット/会議ができるため、テレワークでもコミュニケーションが取れるようになった。
　また、指示や教育でも画面共有しながら説明できるので、業務効率も上がった。
・チャットで連絡をするようになったので、指示内容のエビデンスが残るようになった。
・追加機能のPlannerでメンバーへの作業依頼/完了記録ができるので、タスク管理ができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

シンプルな操作感なので、簡単なWEB会議ツールを探している方にはお勧めです。
基本的な機能は網羅しているので、選択して間違いはないと思います。