非公開ユーザー
電気・電子機器｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
在宅勤務の出退勤管理にチャットを活用しています。
良いポイント
チャットに関してグループを何種類も設定出来ます。在宅勤務となって出退勤の連絡をチーム毎にチャットに登録しています。誰が何時に出勤を開始したのかまた勤務中断の状況等リアルタイムで公開できるので上長にメールを送って読まれないという事態が回避されます。更にチーム全員で他の人の勤務状況がわかるので助かっています。更にメリットはチャットに投稿が有る場合のアラートです。誰かが何かを投稿するとアラートが知らせてくれます。急に席を外すとか在宅勤務から出社に切り替える等チーム員に相手の都合に関わらず発信出来るのが素晴らしいです。メール連絡だと相手の受信ボックスに埋もれてしまいますが、チャットだとリアルタイムで順番に見られるので遡るのも容易です。更にグループのメンバーを限定出来るのでご送信も無く一斉配信も容易です。前の会議が長引いて次の全体ミーティングの開始を遅らせる場合など、関係者のグループチャットに開始を遅らせると書き込めば一斉配信されます。メールの場合と違って配信漏れも無く確実に伝わるのが良い・です。更に履歴も時間軸で残るので時間軸での状況確認が簡単です。
改善してほしいポイント
チャットに使用できる絵文字の種類をもう少し増やしてほしいですね。チャット文が長くなると改行してしまうので文字数を削減出来る様に絵文字の種類がもっと多いと助かります。文字数を少なくする為にもちゃっとにならではの絵文字が最大限活用出来ると思います。またチャットの途中で間違ってリターンを入力するとそのまま記録されてしまうので文の途中で入力されてしまうことがあります。漢字変換後の入力確定のリターンと投稿のリターンの区別が出来ないのが使いにくいです。チャットならではのリアルタイムトークの様にリターンですぐに投稿出来るのはありがたいですが、文の途中で切れたり変換の途中で投稿されてしまうと相手に迷惑がかかります。一度投稿したものを編集しても良いのですがチャットとしてのリアルタイムアクションにはワンテンポ遅れるのが悩ましいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チームのメンバーの状況がリアルタイムで共有できるので非常に助かります。また一日の終業時に翌日の連絡をいれるとチームメンバーの事がわかるので助かります。
更にちゃっとの履歴がタイムスタンプ残るので時間管理が楽です。
