改善してほしいポイント

ファイルの共有機能にWeb版Officeを使っているため、デスクトップ版Officeを使い慣れたユーザには不満が出ています。操作感が違うため無駄な作業が増えるとのことです。

また同じファイルを同時編集した時、デスクトップ版OfficeとWeb版Officeを混在させると一部の編集結果が保存されないことがあります。

結果としてファイル共有作業はGoogle Workspace程度という評価になり、Officeの高度な機能を使った共有作業はできません。ただし日々改良されているので、今後のバージョンアップを見守っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelのファイル共有機能を使い、各事務員への指示とその結果を事故なくまとめられるようになった。

フィルタ機能が改善され、利用ユーザにのみフィルタがかかるようになった。これにより自分の担当業務を絞り込めるようになった。

またチャット機能により風通しが良くなった。メールでは聞きにくいことでも「ちょっとご相談」とメッセージを送れるようになった。

検討者へお勧めするポイント

Officeをメインに使っているならば、私用しておくべきです。代替サービスでも十分かもしれないので、費用対効果等の比較検討が必要です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

拡張機能の多くが日本語化されておらず、ヘルプ（ボット）が日本語非対応のため、多くのユーザが拡張機能を使いこなせていない。また本製品に限ったことではないが、クラウドにファイルを保管するため、フォルダ構造に慣れたユーザは「ファイルがどこにあるか？」と迷子になる。共有中に派手なエラーを出してTeamsとOfficeが落ちることがあり、共有ファイルが分岐すると逝ったエラーが発生することがあるので、もう少し安定性に力を入れて開発してほしい。また日本語ドキュメントの充実を望みたい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各種資料の共有や複数人での同時編集、リモートワーク、今風なチャットによるコミュニケーションによる風通しの良さ。上下関係の厳しい組織だとチャットは使わない方がいいかもしれない