非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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ビジネスチャット、ビデオ会議は優秀も、他アプリとの連携が課題
良いポイント
チャット、チーム機能の管理は使いやすく、関係者とのビデオ会議の招集、開催も容易で、場所を選ばずチームでの業務遂行はスムーズに行えている。これまで都度返信、回答していた確認要求、承認事項についても内容の軽重に応じて並行して処理することができ、管理業務も捗るようになったと感じている。
改善してほしいポイント
チャットの検索機能に不満がある点と、過去のチャットを追うことに限界があること。過去のやり取りやファイルが埋もれてしまい、経緯やエビデンスの確認が遅れてしまうケースがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
使い方のルール決めが重要。即時、その場で決めることや周知事項についてはteams。記録として残しておくべきことはメールとするなど、組織で使い方の整理が必要。関係者全員で正しく活用すれば、やはり総合的には一強といえるツールである。
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