Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2420件

改善してほしいポイント

テナントやアカウントを切り替える場面が多いので、通知の出し分けと、切り替え時にわかりやすいUIになるともっと便利だと思う。検索は強力だが、チャット、チャンネル、ファイルで結果が分かれているので、統合した検索結果があるとより便利に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社外提案の準備で、メール、別の会議ツール、ファイル共有が分散し、煩雑な環境でした。Teams導入後は、例えば提案チームのチャネルで資料を共同編集し、クライアントとは会議とゲスト共有で最新版だけを参照している。会議中にそのまま修正して即合意まで進められ、承認リードタイムが体感で半分以下に短縮されてきています。

検討者へお勧めするポイント

社内外の会議・チャット・ファイルをひとつに集約したい企業にお勧めです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

Microsoft Teamsの改善してほしいポイントは、多機能ゆえに操作がやや複雑で、初めて利用するユーザーには分かりにくい点です。特に通知設定やチーム・チャネルの管理が煩雑になりやすく、情報が埋もれてしまうことがあります。また、動作が重く感じられる場面や、会議中のトラブルが発生することもあるため、全体的な動作の軽快さやUIの分かりやすさがさらに向上すると、より快適に利用できると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Microsoft Teamsは、部門や拠点ごとに分散していた連絡手段や情報共有の課題解決に貢献しました。メール中心のやり取りでは確認漏れや対応遅れが発生していましたが、チャットやオンライン会議を活用することで迅速な意思疎通が可能になりました。その結果、会議や移動にかかる時間を削減でき、業務スピードと生産性が向上しました。また、ファイルや議論の履歴を一元管理できるため、情報の属人化防止やチーム全体の業務可視化といったメリットも得られました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Teamsを検討者にお勧めするポイントは、日常業務に必要なコミュニケーション機能を一元化できる点です。チャット、会議、ファイル共有をシームレスに連携でき、メール中心の業務から脱却できます。また、Microsoft 365との高い親和性により、既存の業務環境を大きく変えずに導入可能です。テレワークや拠点間連携を強化したい企業にとって、業務効率と情報共有の質を同時に高められる有効なツールです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

日本語での文字起こし精度の向上を図って欲しいと感じてます。また、蓄積情報の検索については、どこに残しているのか容易に辿れないことが多々あり、改善が必要なポイントと感じてます。これらの機能が拡充されることで、利用層拡大や活用促進に繋がると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・途中参加時に打ち合わせの概要を容易に把握できたこと
・会議を効率的に運営できるようになったこと
課題解決に貢献した機能・ポイント
・打ち合わせ要約機能の向上が図られたこと
・打ち合わせのまとめに活用できる有効な情報を提供したこと

検討者へお勧めするポイント

手軽に利用できる選択肢の１つとなります。エンタープライズ利用の企業基盤での実績があることもアドバンテージです。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

俯瞰してみると、関連情報の整理の時間短縮に寄与していると思う。また、関係者との円滑な情報共有にもつながっている。

改善してほしいポイント

ファイル共有の部分が使いにくいと感じています。運用上、使い方の問題かもしれませんが、会議資料などを探すのが難しいです。チャット機能も活用できていないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との打ち合わせでは、無償のZoom等を使用していた時代がありましたが、導入後は当社主導でミーティングの案内ができ、相手方に受け入れてもらいやすくなったため、対面商談の効率化が図れました。

検討者へお勧めするポイント

Webミーティングでの使いやすさとExchangeとの連携

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改善してほしいポイント

まず、アプリケーション全体の動作の重さを改善してほしいです。特に複数組織にゲスト参加している場合、テナントの切り替えに時間がかかり、通知を見逃す原因になっています。また、チャットと「チーム」内の投稿が分かれているUIが初見では分かりにくく、情報が散逸しがちです。スレッド形式の返信も、深く階層化されると視認性が悪くなるため、Slackのようなより直感的なタイムライン表示を選択できる機能が欲しいです。メモリ消費量を抑えつつ、サクサクと動く軽量版モードなどが実装されれば、業務効率はさらに向上すると確信しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社導入により、それまで散在していた社内コミュニケーションが一本化されました。以前は電話とメールで1日平均30通以上のやり取りをしていましたが、Teams導入後は簡易的な確認はチャットで完結し、メールの処理時間は約40%削減されました。具体的なシーンとしては、全国の拠点をつないだプロジェクトの進行において、画面共有機能を用いたオンライン会議が日常化したことで、出張費の削減と意思決定の迅速化が実現しました。また、ファイルがSharePointと連動して一元管理されるようになったため、「最新の資料がどこにあるか分からない」という無駄な探索時間がほぼゼロになった点は大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

本製品の最大の魅力は、単なるチャットツールを超えた「AIによる業務の自動記録と要約」にあります。特に会議が多い組織にとって、Microsoft 365 Copilotによる議事録作成の自動化は、事務作業を数十分から数分へと劇的に短縮するインパクトがあります。
ただし、現状の精度では、日本語の微妙なニュアンスの誤認は避けられません。AIが作成した下書きを人間が素早く校閲する「共同作業」のスタンスを徹底できるチームであれば、導入メリットは非常に大きいです。
また、Office 365との密接な連携は強力ですが、その分アプリが重く、PCのスペックが低いと動作にストレスを感じる可能性があります。ライセンス費用も決して安くはないため、まずは会議の多い部署やプロジェクトリーダー層に絞ってスモールスタートし、投資対効果を見極めるのが賢明な判断と言えます。「完璧さ」ではなく「初動の速さ」を求める組織にこそ、お勧めしたいツールです。

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生成AI機能へのレビュー

3.0

議事録作成の自動化により、会議終了後に決定事項やタスクを自動で箇条書きにしてくれます。スピーカーごとの発言要約や自分の名前が呼ばれたシーンの抽出も可能で、振り返り時間が劇的に短縮されます。

改善してほしいポイント

Teamsの拡張性ゆえではあるが、操作を直感的に行うことが難しいと感じている。AI機能自体も拡張として後付けされた感が否めないため、日常のチャット画面にショートカットなどが標準で用意されているともっと使いやすいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当方が社内SEをしているため、社内機器の導入やシステム開発・保守の場面で、「これってどういう経緯でこうなったんだっけ…」「このシステムって似たようなバグ起きてたような…」といったメモに残っていない会話を探し、周囲の情報から背景もまとめてくれるため、Teams標準の検索機能より素早く、より深く理解できる。

検討者へお勧めするポイント

言わずもがな、Teamsは広く使われているツールではあるが、拡張性のおかげでただのコミュニケーションツールの枠を超えている。AIによって社内情報資産の蓄積や読み出しの側面も強くなっている。

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

既に述べていることではあるが、会話履歴の検索をCopilotで行えるのが一番のメリットだと感じている。通常の検索では検索でヒットした箇所から文脈を広げて把握する必要があるが、メンションや返信などで前後関係を自動的につなげてくれるため、理解の手間が大幅に軽減されている。

改善してほしいポイント

・同時に複数の会議に出席したい場合もあり、1つのアカウントで出席できれば楽になる場合があります。
・便利機能の紹介や使用方法などの検索がしやすくなればいいと思います。
・会議時の参加者表示の順番を変更や指定をしたい時があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ機能により、必要なメンバーだけが資料を閲覧したり、そのまま会議に入ったりできるので、ほぼ一つの中で完結し、非常に業務効率が上がりました。また、画像などの資料のファイル容量に制限がないので、メール等と違いストレスなく対応できています。

検討者へお勧めするポイント

在宅勤務を含め、さまざまな働く場所が全国で増え、支店間などのコミュニケーションにもストレスなく対応できる

今後導入予定のあるITツール

生成AI機能へのレビュー

5.0

議事録作成や資料の要約、アイデア出しの壁打ちなどに使用して、時間短縮やブラッシュアップができています。

改善してほしいポイント

①接続・動作の安定性向上
入室時に時間がかかることがある
音声や映像が一瞬途切れることがある
商談や重要会議では致命的になり得る
②軽量化（動作が重い）
PCのスペックによっては動作が重い
バックグラウンドでのリソース消費が大きい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地理的制約の解消が最大のメリットです。対面で集まる必要がなくなり、遠隔地との打ち合わせが容易になった点は大きな貢献となっています。移動時間や交通費の削減という点でも、実務上の効果は高いです。

今後導入予定のあるITツール

改善してほしいポイント

・改善してほしい点
エンターで送信されてしまうため、使い慣れるのに少し時間がかかった
GIFにもう少し種類があればいいなと思う
GIFの検索のしやすさの改善

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでLINEWORKSを使用していたが、同様の使い方で簡単に使うことができた。
また個人のチャットだけでなく、部署ごとやプロジェクトチーム単位でチャットやファイル共有をすることができ、情報を整理しながら仕事を行うことができている

今後導入予定のあるITツール