非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
テキスト編集機能はストレスなく利用できるのはもちろん、スペルチェック機能やスタイルの設定など、あると助かる機能がたくさんあり、単純なテキストエディタと比べて文書の体裁が自由に編集できます。
改善してほしいポイント
画像や表を入れる際にレイアウトを思ったように作るのが難しいので、図表の幅や位置などをもっと自由に編集できるようにしてほしいです。同様に文字の行間などももっと細かく設定できるようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主にマニュアルなどの作成に利用しています。PowerPointなどでつくると、文字や図表を追加したときなどにページのレイアウトを考え直す必要がありますが、Wordであれば自動で改ページされるので編集しやすいです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
国、地方、その他多くの企業の契約書類がWordで作成されており、契約書を雛形化することで相手への信頼度も増しまた品質の標準化が図られる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
誤変換が若干多いのとリストや改行等において、意図していない動作になることがあり、文書作成において時間や手間がかかる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
契約書等公的な文書のほとんどがwordで書かれているため、ISO取得における内部監査、外部監査への対応に貢献。また、翻訳機能があるため、国際的な文書の作成にも役立った。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・GUIが分かりやすく万が一分からないことが合ってもマウスカーソルを合わせるとそのツールで何ができるのかの説明が出てくるので直感的に操作することができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たまに変な改行がされたり書式が崩れたりするバグがあるので改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・メモ帳では改行がしにくい文書があったが、wordで統一した書式を元にして社内文書を書くことによって各個人の様式ではなくなり管理が容易になった点。
非公開ユーザー
SBテクノロジー株式会社｜情報通信・インターネット｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・印刷を前提とした資料作成
・校閲機能
その理由
・A4などの紙に印刷する前提の資料を作成する際に、表示と同じイメージで印刷がされるため
資料作成後の調整が不要です。
・校閲機能を使用して誤記の確認をすることができ、自動でチェックをすることができる。
改善してほしいポイント
Word内に挿入する表の調整について、Excelと比べてしまうと
使い方が難しいと感じています。
この点について改善いただけるとさらに使いやすいソフトに
なるかと思っております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
基本的な作業の中では印刷をする業務はないため、ExcelやPowerPointを使用するシーンが多いです。
ただ一部お客様向けで印刷をするような業務の場合は、ExcelやPowerPointではA4におさまりが
悪いため、Wordを使用しております。
Wordでは最初に印刷サイズや余白を決めてから資料を記載をすることで、最後のほうで調整のため
文字の改行を入れたりなどをすることなく作業ができとてもスムーズに資料作成ができました。
検討者へお勧めするポイント
Wordでは印刷を前提とした資料の作成がとてもスムーズに行うことが可能です。
また、校閲機能を使用してスペルチェックをすることなどもできますので、
誤記などを許されない資料を作成される際に強力なサポートをしてくれます。
非公開ユーザー
その他製造業｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
案内文やお知らせなど基本的な文章の作成において非常に多く普及しているツールのため、やり取りはどこの会社ともしやすいです。
フォントや画像なども自由に作成できるため、完成形をイメージしながら作成するとやりやすいです。
改善してほしいポイント
機能が多すぎて使いこなせていない感じがあるので、説明がもう少し欲しいところです。
文章の校正機能がもっと賢くなってほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
体外的に案内する文章の作成である程度テンプレートがあるので、それを応用することができて時間短縮になります。
初めて文章を作成する人でも中身を変えればいいので、効率よく進められます。
山口 久嘉
ヘアーサロンやまぐち｜床屋・美容院｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・日本語によく対応している。
・漢字変換が随時よくなっている。
その理由
・横書きは当たり前ですが、日本語特有の縦書きによく対応していて、ひながなやカタカナと漢字が混在していても、見た目がきれいです。
・縦書きの行間が良くできていて、とてもきれいに仕上がります。
・漢字は変換で出なくても、手書き入力で探し出せて、とても便利です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ワード文章の中に画像や表を挿入した時の配置が、あまりうまくゆかない。
・改ページがうまくゆかない。
その理由
・作成した文章の改行データだけ次ページに残り、空白のページが印刷されてしまう。
・画像を好みの大きさにして、文字も他の文章を大きさを変えて入れ込むときなど、とても時間がかかってしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・チラシなどの画像付きPOPが簡単に作成できた。
・自作のカレンダーが作成できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・文章に挿入した画像の濃さやコントラストなどが変更できて、とても良い。
・顧客に配布する、休業日チラシが自己完結できる。
検討者へお勧めするポイント
PCソフトのスタンダードですね。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
MicrosoftWordのいい点は、はやい人は小学生くらいから親しむソフトウェアであり、基本的な使用方法を理解している人が多く導入に工数がかからない点。また、様々なフォーマットがあるため、公的な文書や社内ミーティングの議事録等、様々な用途で使用できる文書ツールである点。また、フォントや飾り文字、表計算の導入など、用途に応じて好みのレイアウトにしてファイルを作成できる点も良い点である。
改善してほしいポイント
修正してほしい点は特にないが共有されたファイルをスマホで確認・編集する際に、スマホ用のアプリをダウンロードする必要があるのが少し億劫である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内外での主に公的な文書（約款や契約書類）を作成する際に使用しており、直感で使用しやすいことから業務効率改善に非常に役立っている。また、誰もが親しんでいたソフトウェアなので、新入社員が来た際も特に説明せずファイル作成を依頼できる点も、流石Microsoftの製品だな、と満足している。
非公開ユーザー
鉄・金属｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
ビジネスで使用する正式な文書の取り扱いにはやはりWordを使用しています。多くの機能がありすべてを使いこなしてはいませんが、事務系の仕事の場合、ラベルの差し込み印刷や取引先への案内文書、社内資料などはほとんどWordで作成し、特に困ることもありません。信頼性の高いソフトだと思います。
改善してほしいポイント
Wordに限った話ではないが、リボンが使いにくい。前のようなフローティングツールバーが使いやすかった。よく使う機能だけフローティングさせてマウスカーソル付近においておけば、リボンのように大きくマウスと視線を移動させてよく使う機能でも探さなくてはならないのが、作業の効率を下げている気がする。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス文書作成についてはWordを使うことが圧倒的に多く、これまでの会社でWordではないビジネス文書をほぼ見たことがない。逆に言えばWordをある程度覚えておくことで、どこに言ってもそのスキルは役に立つと思われます。
松﨑 泰久
株式会社エスアール｜その他｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
文書作成からＰＤＦ化まで安心して使えるツールである。
文字の大きさや、フォント、用紙の余白設定から何から何までできる最強マイクロ社製品だと感じます。
一番役に立つ機能として読み仮名を表示してくれる「ルビ」が挙げられる。
老若男女問わず対応でき、作成する側もそれを使用する側も助かる機能です。
改善してほしいポイント
慣れていれば簡単に操作できるが、初心者にとっては何がここにあるとかわかりづらく、
ヘルプページの内容もややわかりにくい。
誘導式の初心者マニュアルがあればもっといいのではないかと考える。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントにも記載したが、
例えば配布した資料に難しい漢字があった際、解読するのに時間や手間がかかる。
ルビをつける動作（作成する側）も振り仮名があれば簡単に読むことができる。
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
企画書や資料作成の際に主に使用しているが、テンプレートなども多く用意されているので慣れてくると作成時間も早くなり、中身のデザインなどにもこだわれるのが良いポイント。
改善してほしいポイント
Microsoft Wordで改行やフォント変更などをする時、なぜかうまく反映されないことがるのでそれを改善してもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Microsoft Wordは、グラフや表なども挿入することができるのでパワポやエクセル等を使用しなくとも十分詳細な資料を作成できる。他ツールを使わないことで資料作時間を短縮することができるのがメリット。
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