非公開ユーザー
パルプ・紙｜製品企画｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
文書作成で利用
良いポイント
昔から使われているソフトなので、年配の方でもなんなく使えることが多く、あらゆる文書作成に役立っています。
テンプレートも充実しているので、カジュアルな挨拶状の作成などもシンプルな操作でわかりやすくつかいやすいです。
改善してほしいポイント
バージョンによって行間がずれてしまったり、印刷位置がずれることもあるので注意が必要かと思いますが、操作性などは概ね満足しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
弊社は年配の社員が多いので、昔からの住所録をエクセルで管理しています。
差し込み文書作成でエクセルの住所録を参照して、簡単に年賀状や挨拶状の作成ができるため、年賀状作成ソフトなどを購入せずに済んでいるため重宝しています。
非公開ユーザー
保険｜財務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
多くの会社でワードは利用されているため外部に送付した場合でも問題なく開くことができる互換性がある。また文字の書式も多数あるので文書作成が便利である。
改善してほしいポイント
エクセルで作成した文書をワードのほうに移行したい際に自動で変換することができるツールや仕様があると助かると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
文書作成の際に多くの書体があるため、書類の内容や業務の相手に応じて書式や文字の太さ等を変更することで考えをしっかり伝えやすくなり業務が効率的になりました。
非公開ユーザー
官公庁｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
文章はもちろんですが，表や図形等の挿入，編集の過程を残すこと等も可能なため，大抵の資料作成はこのWordで見栄え良く完成させられます。
改善してほしいポイント
表や段落も含めたレイアウトの微調整が難しい場面が時々あるので，設定・修正がわかりやすく可能になってくれれば，なお良いかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
仕事柄，文章を主に作成する機会も多いため，基本的にはほぼ毎日Wordを使用しています。また，一覧等から文章の任意の場所にデータを挿入できる差込印刷の機能は，大量の宛先に文書を送付する際，大幅な時間短縮・効率化が図られます。
非公開ユーザー
関西電力株式会社｜電気｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
使い勝手の良い文書作成ツールで、打ち合わせのアジェンダ・会議の議事録など、様々な文書を簡単に作成することができる。
改善してほしいポイント
画像の挿入時など、文章のバランスが崩れることがあるため、使い勝手を向上してほしいと感じることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
打合せのアジェンダや議事録を作成することで、一目で関係者と情報共有ができるようになるので、業務効率化につながった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・フォーマットが統一された文書作成が可能
・編集履歴
その理由
・エクセルとの違いとしてページという固定枠があり、記載できるボリュームやフォーマットが一律決まっているので、契約文書やマニュアルの作成に向いていると思う。
・第三者によるコメントや、編集内容を記録できる機能が重宝している。文書量が膨大な場合、誰がどこを修正したかを把握しておかないと修正ミスが発生していることがあるので、それをチェックできる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・オブジェクトの挿入や表操作のUIをエクセルと統一してほしい
その理由
・エクセルとワード、それぞれの歴史があり過去を踏襲しているのだと思うが、基本的には仕事でいつもエクセルを触っており、たまにワードを使うと毎回「あれ？この操作はどうするんだっけな？」と悩むことになる。（表の罫線の編集など）
いずれは同じoffice製品であるエクセルとワードで統一できるUIは統一したほうがいいのではないか。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ユーザ向け操作マニュアル作成に使用
課題に貢献した機能・ポイント
・ページ数が多くなってくると全体の把握しやすさとしてワードのページ確認機能のありがたさを感じた。また、文章の間に図を挿入したり、表を挿入したり、アイコンのような小さい絵を重ねたり、細かなデザインに凝ったドキュメントを作成したが、実際に手で描くのに近いようなドキュメント作成が可能だった・
非公開ユーザー
精密機械｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
専門的な知識がない人でも感覚で文章作成ができるベーシックツールです。office３６０など、クラウドに接続することでアカウント情報などが引き継げ、複数のＰＣからでのアクセスでも設定等を変えなくても簡単に業務を再開できる点が非常に便利です。
また、スマホにもワードアプリがあるため、同じアカウントでファイルをスマホから見れる点、出先でも重宝しています。
改善してほしいポイント
スマホ版のoffice製品は基本的に動作が遅いと感じている。特に、クラウドにアクセスするためのログイン認証に時間がかかっている気がします。もう少し早ければ嬉しいと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メンバー間での情報共有、報告文章の共有にクラウド機能が非常に便利です。また、コメント機能など、アカウントをみることでだれのコメントかわかるので便利です。
非公開ユーザー
介護・福祉｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
シェアも大きいところから顧客、企業との共有ツールとしては必須ではないでしょうか。
文書管理の他に、住所録、宛名印刷など細かい機能もたくさんあって便利です。
改善してほしいポイント
図表の作成などはややストレスがですね。もう少しスムーズに挿入できると良いのですが。
もう少しお洒落な見た目になると、使う人が増えるのではないかと思いましました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客や企業との共有が簡単にできることで、手間がかかりません。
機能が多いのでこれ一つで企業内の業務を担うことができます。
検討者へお勧めするポイント
シェアが大きいので必須のソフトだと思います。
非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
文書作成で利用
良いポイント
文書作成といえばまず名前が挙がるくらいの定番。
Excelを本格的に使うようになったのは入社後だったが、Wordのほうは学生時代からずっと使っていたため馴染みがある。
文書作成に必要な機能がそろっており、自動で下線が引かれるので入力ミスが見つけやすい。
改善してほしいポイント
使い方の問題かもしれないが、字間や文頭など位置がそろわないことがあり見た目が気になる。
位置調整が簡単にできるとうれしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Wordを使ったことがないひとはまずいないので、共有や複数人での編集が容易い。
文書作成には必須だと感じる。
非公開ユーザー
不明｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
文書作成で利用
良いポイント
定番のソフトであり、社外での文書のやり取りについても利用者が多いため共有がしやすく
校閲機能で「校閲」をクリックすると利用でき、誤字のチェックだけではなく、翻訳や音声読み上げなど便利な機能もついている。
改善してほしいポイント
昔から入力するにあたって行ごとに文字がずれたり、ページが収まらないイメージ通りにならない印象がありついついEXCELを利用しがちであるが、社外との文章のやり取りとなるとWardになる可能性が高いのでEXCELの自由度をもっと継承してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外の文章のやり取りには欠かせないツール。
利用者が多いことでこのファイルで送信して問題となることはほとんどない。
契約書や公文書など配布後に改編されてはいけない文書もAcrbatが無くても
簡単にPDFで保存できる為活用範囲が広がった。
検討者へお勧めするポイント
利用者が多いことでファイル共有で双方で問題とならないツールです。
非公開ユーザー
その他製造業｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
文書作成で利用
良いポイント
様々な文書作成(報告書、議事録、契約書など)に対応でき、ビジネスシーンでは必要不可欠だと思います。
使い勝手も問題ないですし、資料の受け渡しなどする際もまず相手も使っていると考えて問題ないので安心して活用しています。
改善してほしいポイント
文書内に画像を貼り付ける際のレイアウトなどの調整が少し難しく感じます。
Excelが直感的にできるのに対して、Wordは少し調整する際にコツがいるように感じます。
基本的に文書作成ソフトなので、文字入力を軸としているのかと思いますが、画像を追加するシーンが結構あるのでそこがもう少し使いやすくなると大変助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
報告書、議事録、契約書など、あらゆる文書作成でこれを使っています。
社外の相手もほぼ間違いなく使っていることから、ファイルの受け渡しも難なくできており、今後も引き続き活躍するソフトのひとつだと思います。
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