非公開ユーザー
ファッション・洋服｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールだけではなく、スケジュールを登録することのできる機能もあり、便利
・アドレス帳に登録さえしておけば、簡単にメールを送ったり、スケジュールを確認したりできる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・テキストやイメージなど、Wordファイルなどのように自由に編集することができないのは、不便
・ラグが多い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・過去のメールを削除してしまっても、復活させることができ、助かる
・社員のスケジュールを確認することで、ミーティングをせっとしやすくなった
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜機構・筐体などのメカ設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
他のMicrosoft製品と連携した業務のIT化に貢献してい
良いポイント
カレンダー・連絡先・Teamsに連携しているため、Teams会議のリンクを記載した開催通知メールを関係者に送付し、受信者側のカレンダーにその会議日時が追加されるなど、スケジュール調整などの一連の作業が効率的に行うことが出来る。
改善してほしいポイント
受信済みメールの検索機能を強化してほしい。キーワード検索を良く使用するがキーワードと関係の無いメールも検索にヒットするため、過去のメールを探しにくい。Gmailのようにラベル機能でメールの分類ができるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Teamsを用いた会議のスケジュール調整など他のMicrosoft製品との親和性が高いため、それらを活用した業務のIT化推進に役立っている。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールに添付されるファイルをOne Driveへ保存できたり、OneNoteへTo Doリストであったり、メモを共有できる点がとても便利であると思います。
MIcroSoft製品との連携できる点が、良いサービスポイントです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
私が個人的に改善してほしい点としては、メール表示画面を自分でカスタマイズができるようにしてほしいです。ノートPCですと、表示画面がそれほど大きくないので、狭い画面で使いやすくカスタマイズできればと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
One Driveへの添付ファイルを共有することで、メールに添付不要で資料の共有が可能になり、HDDへの負担改善できたことです。
非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
- Microsoft Officeとの各種連携、シームレスに利用できるため業務効率が向上する
- オフラインでも過去メールの閲覧などできるため環境に左右されない使いやすさがある
- 複数アカウントの使い分けも可能で非常に便利
- ITリテラシー問わず誰にでもわかりやすい設計がされているため操作が容易い
- 世界のMicrosoftブランドでセキュリティなど安心感がもてる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
- Gmailと比較すると検索機能が弱い
- クラウドソフトではないため長く使っているとデータが多くなり動作も重たくなる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
- Microsoft製品と連携するためグループウェアとして効率化を図れる
- メールというコアツールの根幹を担うため業務シーンには欠かせない
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが分かりやすく初心者が使用するのにいいと思う。またアドオンを追加することにより利便性が増したり、カスタマイズ性も備えているため実用性がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分がメールを送信する際、受信者側のFromに名前を表示するよう設定ができる。しかし、設定箇所が分かりづらく、知識がないと厳しい。
添付ファイルの容量制限解除にはレジストリを弄る必要があるなど、より便利さを求めると必然的にITスキルが必要になる点がユーザーにやさしくないと感じた。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Microsoftの他サービスと連携し、一括管理ができるようになった。
また操作感がExcelやPowerPointと似ているため、比較的すぐに使用方法を把握することができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メインはGmailを使用していて、業務によっては「Outlook」も使用しています。まず一番は、Microsoftの製品ということで安心感はあります。また、私の業務では2アカウント使用するので、そのどちらのアカウントも1画面で操作できるのはとても魅力的です！アカウントの切り替えさえも面倒だと思ってしまうので。。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
文字化けが多いと思います。問い合わせ対応の業務をした時があったのですが、文字化けについてのお問い合わせがあったのが「Outlook」を使用していた方でした。ファイルもうまく読めないようでしたので、その点については改善してほしいです。また、Gmailに慣れてしまうと、メールでのやり取りがすぐ見ることができないのが煩わしいです。差出人で並べ替えがちょっとやり辛い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
元々個人的にOutlookを使っていたので、メールの振り分け設定が個人的にはGmailよりもやりやすいです！また、メールを捌く点でいうとさくさくできるし、漏れもないので、業務の内容によってはとても使いやすいです。
山崎 孝樹
TRUEGIO株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数のメールアドレスを登録でき、送信者を変えることでメールアカウントを変える煩わしさもなく複数アカウントを使いこなせます。安心のMicrosoft製品というのもあり、会社のスタンダードになっております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
VBAによるマクロ開発は拡張性がとても高いが、Outlookでの開発リテラシーがある人を探すのが難しい。また、送信件名やアドレスのチェック機能がデフォルトであればとても助かる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
私の仕事では複数のメールアドレスを駆使しなければならないが、見落としや誤送信の危険性もあった。複数のメールアドレスをまとめて見れたらいいなというところで使い始めたが、求める機能がぴったりだった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
複数のメールアカウントを使わなくてはならず、ブラウザの画面占有率が高い方におススメ。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メール機能はもちろん、スケジュール管理(自分はもちろん、社内で公開にしている社員なら、他社のスケジュールも）まで連携しているため使用しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
容量がそれほど多くなく、ファイルがすぐに一杯になる。自動削除ができなかったたため、メールボックスがいっぱいのため、メール受信が出来ないことが何度かあった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会議招集等、社内であれば会議室も含めて検索が可能なため、参加人数の多い会議体でも、簡易にスケジュール調整が可能。
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Office 365を利用するインターフェースとして十分な機能を備える。
ShaerPoint等との統合性もよく、メーラー/スケジューラーとしても適度な柔軟性を持っている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Thunderbird等からの乗り換えで、検索速度やローカルデータの取り回し等不便になったとの声を多く聞く。
Shift + Enterショートカットが意図せず発動してしまうケースで問い合わせが多い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
DominoからメールとスケジューラをOffice 365へ移行したのに伴い、全社標準クライアントとして導入することで365展開をスムーズに実施でき、またアプリの標準化がサービスデスクの負荷軽減にもつながった。
大浦 直人
豊田通商システムズ 株式会社｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
(良い意味で)汎用的なツールである点です。
機能面・操作感とも必要なポイントは押さえており、
ネットを漁ればやりたいことはほとんど引っかかるので、
業務を進める上では必要十分なツールであると感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・メールサーバとの設定かも知れませんが、過去メールの検索が正しく
引っかからないことがあります
・Thunderbirdのようにアドオンとの連携ができるともっと便利なのになー
と思うことがあります
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メーラーなので利用できて当たり前、という場面がほとんどなのですが、
ヘルプデスクのオペレーターにメール設定の手順などを周知する機会が
ある場合、基本Outlookで統一されているので手順書の作成などは
比較的容易に実施できています。ここまでのシェアを獲得してくれた
MSに感謝です。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
