非公開ユーザー
ＳＡＰジャパン株式会社｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールソフトとしては標準的な機能が充足されており、カレンダー機能と連携することで、会議依頼を出したり、チャット機能でコミュニケーションできるのは良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
議事録を取って関係者と共有する機能でテンプレートなどがあれば、より使い勝手が向上してよくなると感じています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
単純なメールのやりとりだけでなく、打合せのスケジュール調整や個別のチャットによるコミュニケーション機能でリモート環境でも意思疎通を図りやすいと感じます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他システムとの連携。多くのツールと連携できるため、例えばzoom側でミーティングスケジュールを作成したらoutlookにも連携するなど転記の手間を削減できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スケジューラでマウスの位置とカーソルの位置にずれが生じる場合がある。
再起動したら正常になるが、少し手間に感じることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人の予定や会議室の空き状況を確認しながら会議を設定する場合に、
会議室を含めた全員の予定を横断的に確認しながら調整できるため、確認の手間を最小限にできる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
「良いポイント」の項目でも書いたが、他システムとの連携が一番のおすすめポイント。
非公開ユーザー
広島県教育委員会｜小学校・中学校・高校｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
out lookはメールの表示を来ているメールとその内容を同時に表示できるところがいいです。簡単に保存や削除もでき，忙しくてなかなか見れなかった時には，「１週間前」など表示が出ているので助かります。アドレス帳も作りやすく便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
このソフトはパソコンが壊れた時に保存したデータもいっぺんに消えてしまうことです。ですから大事なメールを保存していても修理に出した後は全部なくなっているので困ることがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事用とプライベート用でメールアドレスを変えて使い分けることができることです。また主人と私のアドレスもそれぞれが持っているので，振り分けられるのはとても便利だと思います。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カスタマイズ性が高いところです
慣れるまでに時間がかかりますが、
カスタマイズ機能をうまく使えるとこの上なく便利です
また設定のインポートができるので、他者と便利な設定の共有が可能です
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリ版の検索機能が弱いです
また、PC版での署名設定等も反映がされていない点が不便です
加えて、PC版だと送信を押すと一旦送信トレイに入る設定ですが、そちらも反映できたらよいです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社との意思疎通、またある程度大きなファイルも添付することが可能なため資料共有が不便なく行うことができます
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タグを自身で設定できるため、重要なメールや要返信等、自身が好む形での管理が可能です。また、複数アドレスを同じOutlook上で管理できることも非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ブラウザ版がいまひとつです。自身はアプリ版を利用しておりますが、ブラウザ版だとアプリ版の画面上に表示されている項目が非表示になっており、ブラウザ版でも使用したいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
単純なメール配信だけでなく、他ツールとの連携が可能な点が非常に良いです。例えばMAツールと連携させることで、Outlookから送ったメールが開封されたかの開封履歴が取れます。それにより営業活動の効率化が実現しています。
島田 志都枝
株式会社日の出物産｜総合卸売・商社・貿易｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーが多く、歴史もあるMicrosoft社のメーラーなので安心感がありますし、工夫すると自分好みにどんどんカスタマイズしていける点が一番良いポイントだと思います。
特にクイックアクセス機能を使うと、ショートカットで色々な操作ができるようになるため、少しずつ設定を調整し、日々使いやすさが増しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索しても出てこないメールがあったり、webで対処方法を調べて色々試しても解決しないトラブルがたまに起きます。さらに安定して使えるようになると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
毎日、大量のメールを確認しなければならず、メールチェックの時間だけでも負担に感じることがありますが、outlookには様々な便利機能が用意されているため、少しずつ効率を上げていくことができています。
メール作成時もテンプレートをすぐ呼び出せるようにしたため、作成にかかる時間が短縮できました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールソフトとして実績が豊富で機能が充実していると共に安定しているため公司共に安心して使うことができる。特に長年の実績によりセキュリティ対策が充実しているため、迷惑メールの自動仕分けなどにより安心して業務をこなすことができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
大きな問題点は見当たらないが、スマートホンでホットメールをアウトルックで使い始めた頃に既読メールの整理に手間取った経験がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
長年の実績によりセキュリティ対策が充実しているため迷惑メールの自動仕分けなどにより安心して業務をこなすことができる。
非公開ユーザー
機械器具｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数アカウントをこのツールでまとめて管理できるのはとても良い昨日の一つです。また送られたメールを「Focus / Other」のように優先順位づけて確認する機能は注目すべきメールを整理してくれるので、これも使う際に確認するポイントです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホのアプリの場合は
MS Outlookメールアプリ → 他のアプリ → MS Outlookメールアプリ
に戻った場合、以前読んだメールのままではなく、新たに画面が開かれるため
先ほどまで自分が確認したメールをまた見たい場合は、少し不便さを感じているので、Outlookアプリに戻ってもその前に状態が維持されて欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Gmail, Yahooなどプライベートのメールアカウントもこのツールで登録して管理しているのでメール管理がとても簡単にできています。
非公開ユーザー
金融商品取引｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
タイトルの通り、シンプルなメール/スケジュール管理の機能が優れております。操作性も複雑でないため、誰でも容易に扱える点がポイントです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メール検索機能があまり機能しないことがあるほか、自動メール振り分けにも限界がある。従って、メール整理機能を拡充することで、欲しいメールをすぐに探せるようになると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
各社が導入しているMicrosoft社のソフトウェアとの互換性が高いため、ビジネス上でのデータのやり取りや連絡において利便性が高いです。
スケジュール管理機能を活用することで、社内の打ち合わせ等も企画しやすくなりました。
Chiba Ayako
Chiba Design Office｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールの送受信はもちろん、Microsoft TeamsやTodoと連携する事でほぼ全ての業務を管理出来ています。他のメールソフトも色々試してみましたが、やはりOutlookが一番安定していて送信ミスや文字化けなどのトラブルも少ないです。他社とのやり取りには万が一の事も考え、安定したアプリを使うようにしています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クラウドベースのメールアプリなので軽くて便利な反面、直接メールサーバにアクセスするわけではなく、マイクロソフトサーバを通してアクセスしているのでアカウント情報流出などのセキュリティに関する不安はあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
マイクロソフトアカウントと連動しておけば、デスクトップ・スマホで同じ情報が閲覧可能になり、どこからでもメールを見られるようになった。デバイス毎にメールアカウントを設定しなければならなかった時代と比べ、スピーディーに業務連絡を行えるようになった。
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