非公開ユーザー
電器｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
単なるメールボックスだと勘違いしていた
PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
Microsoft Outlookは、日々の業務を円滑に進めるうえで欠かせない存在です。特に予定表機能は非常に便利で、会議や打ち合わせの時間を自動で通知してくれるため、うっかり忘れてしまう心配がありません。また、Teamsとの連携により、予定からそのまま会議に参加できる点も効率的です。メールについても、重要度に応じて色分けしたり、ルールを設定して自動でフォルダに振り分けたりできるため、忙しい業務の中でも必要な情報をすぐに見つけることができます。迷惑メールのフィルタも精度が高く、安心して使える点も好印象です。Outlookがあることで、仕事の流れが整理され、日々の業務がスムーズに進みます。単なるメールボックスだと思って気づかずに利用していましたが、業務上で必須なツールとなっています。
改善してほしいポイント
Outlookは業務に欠かせないツールですが、予定表の共有機能については、もう少し柔軟性があると助かります。例えば、他部署のメンバーと予定を調整する際、相手の空き時間が見づらかったり、権限設定が複雑で手間取ることがあります。もっと直感的に操作できるようになると、会議設定のスピードも上がると思います。また、メール検索機能も強化してほしいです。過去のやり取りを探す際、キーワードだけでは絞り込みが難しいことがあり、送信者や添付ファイルの有無など、複数条件で簡単に検索できるようになると非常に便利です。こうした改善が実現すれば、日々の業務効率が向上すると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議調整や情報管理の効率が向上しました。予定表機能とメールのルール設定を活用することで、業務の抜け漏れが減少しました。以前は、会議の時間を手動で確認・調整していたため、1件あたり平均5分以上かかっていましたが、Outlookの空き時間表示とTeams連携により、調整時間が短縮。また、メールの自動振り分けにより、重要な情報の見逃しが減り、対応漏れによる手戻りもほぼゼロに。社内外のコミュニケーションがスムーズに。Outlookは単なるメールツールではなく、業務全体の流れを支える基盤としての役割を果たしていると感じています。
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非公開ユーザー
その他製造業｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
ツールとの連携とメールフォーマットが良い
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
会社では、Outlookは昔から使用しておりますが、良いポイントとしては他Microsoftのツールと連携しているため、会議設定時にTeams会議にできたりするのが非常に使いやすいです。また、良く送信するメールの型をメールフォーマットで準備しておけば、そのまま使用できるので、とても良いです。
改善してほしいポイント
特に複雑なメールルール設定や、共有カレンダーの設定に苦労しています。また、もっと直感的なインターフェースが欲しい。AIを活用した自動スケジュール提案機能があれば便利。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務上不要なメールなどが多く送信されてくることがあるのですが、それを毎回削除するのが手間であったため、フォルダを作成し、メールの件名などでそのフォルダに自動振り分けをするようにし、毎回削除する手間を無くすことができました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
メール下書きの作成まで！驚きの進化を遂げているOutlook
メールソフトで利用
良いポイント
フォントの設定（書体、文字大きさ、色など）、デザインの設定（背景色など）、署名の設定など、多くのオプションがあります。Outlookを使えば、メール作成、やりとりにおいて不便を感じることはほとんどありません。
またスケジュール管理としても欠かせないツールです。スケジュール表示のビューを自分で設定することが可能なので、自分の1週間の予定を一括で表示したり、チームメンバーの当日の予定を一括で表示したりすることができ、日々の業務管理やスケジュール調整にとても便利です。
改善してほしいポイント
文の途中で、自動で箇条書きと判断されてインデントがおかしくなってしまうことがあります。箇条書きを意図しているときはよいのですが、そうでないときは少々困るので、箇条書きにする・しないを選択できるような機能があるとよいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
最近はOutlookでAI機能が使えるようになったので、メールの下書きを自動で作成してくれることに驚いています。伝えたいことの大枠さえあれば文面を作成してくれるので、メール作成や校正に割く時間の削減ができ、生産性向上につながっています。
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非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
メールと予定管理を一緒にできる頼れるツール
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
Outlookを使うようになって一番助かっているのは、メールとカレンダーを同じ画面で扱えるところです。会議の予定を入れると同時に相手に招待を送れるので、わざわざ別のツールを開かなくても済みますし、調整がスムーズになりました。メールもルールを設定すれば自動で仕分けしてくれるので、大量に届いても整理しやすく、重要な連絡を見逃すことが減りました。PCでもスマホでも同じように使えるので、出先で確認できる安心感もあります。
不満というほどではないですが、メールが多いときに少し動作が重く感じることがあります。検索機能も便利なんですが、もう少し直感的に探せたらもっといいかなと思います。
前はメールと予定表を別々に使っていたので、情報が散らばりがちでしたが、Outlookにまとめてからはずいぶん楽になりました。仕事の抜け漏れも減ったと思います。会議やタスクの調整が多い人には特に役立つツールだと思いますし、単なるメールソフト以上に「仕事を回すためのベース」みたいな存在になっています。
改善してほしいポイント
全体的に満足していますが、欲を言えばメールが多いときの動作が重く感じることがあります。検索機能も便利ですが、もう少し直感的に探せるようになると助かります。スマホアプリ版は通知が遅れることもあるので、安定性が高まればさらに使いやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでメールと予定表を別々に使っていたときに比べて、Outlookで一元化できたのは大きなメリットでした。会議の予定を立てながら同時に関係者へ案内できるので調整の手間が減り、全体的に業務の抜け漏れも少なくなったと実感しています。
検討者へお勧めするポイント
Outlookは、メールやスケジュールの管理を効率的に進めたい人にとてもおすすめできます。特に会議やタスク調整が多い人にとっては、単なるメールソフトを超えて「仕事の基盤」となるツールだと感じています。
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非公開ユーザー
介護・福祉｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
メーラーだけではない！多機能なツールです
メールソフトで利用
良いポイント
Outlookといえばメールの作成・閲覧・送受信を一元管理できる点がメリットです。
また、Microsoft 365との連携は元より、ファイルの添付忘れを教えてくれるアラート、返信を希望する相手を目立たせるメンション機能が便利です。
改善してほしいポイント
複数の機能がありますので、やや操作が複雑な印象です。
また、Web版ではネットの接続環境が必須な為、オフラインでの利用ができないというデメリットがあります。
Microsoft 365との連携は大変便利で魅力的ですが、サードパーティのソフトウェアとの連携が上手くいかない場合があります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のメールアカウント、スケジュールの管理、連絡先の管理など、散らばりがちな情報を一元管理する事ができ、時間の節約と生産性の向上に役立ちました。
また、365との連携で情報の共有がスムーズになり、業務を効率化する事が出来ました。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft 365を導入済みの方、複数のメールを一元管理したい方、連絡先の管理とタスクの作成等、豊富な機能を求める方におすすめします。
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非公開ユーザー
その他製造業｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
メールソフトの定番です
メールソフトで利用
良いポイント
２０年以上事務職に携わってきて、メールソフトでOutlookの他に使用したことがあるのは片手で数えるほど。それくらいシェアの大きなメールソフトだと思います。フォルダ分けやフラグをつけたり、未読のみ表示したり並び替えしたり署名をつけたりグループ分けしたり等、便利に使用できます。
改善してほしいポイント
迷惑メールのフィルター設定をもう少し詳細にできるようになってほしいです。迷惑メール業者とのいたちごっこで、正直とても疲れます。あと、返信したときに相手の書式になってしまうのを改善して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールソフトの定番として、だれでも分かりやすく使いこなせるかなと思います。メリットがなにかと言われると困るくらい無難に使いこなせるソフトです。スケジュール機能なども助かっています。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
予定もメールもToDoもまとめて管理できる
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
メール以外にもスケジュールやToDoなども一元管理できるところ。複数のツールを使い分ける必要がなく楽ちん。
改善してほしいポイント
頻繁に動作が重くなったり、メールが送信できなくなる。また、ネットにつながっていないと使うことができないため不便。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
予定確認や報連相を1つのツールでできるようになり、在席確認やコミュニケーションを円滑にとれるようになった。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Teams連携に最適
メールソフトで利用
良いポイント
これまでメールの利用でOutolookを利用してきたが、新たに導入したTeamsと連携する事で、業務の効率化に繋がった。具体的には、メールアドレスからTeamsビデオ会議に招集したり、Teamsビデオ会議の案内をそのままメールで送ったり、大変便利になった。
改善してほしいポイント
利用者のライセンス認証の関係で、OutlookとTeams連携が出来ない場合がある他、Outlookの機能が多様過ぎて、全てを使いこなせていないのが現状である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでビデオ会議を行う際は、試行的にZOOMを使っていたので、ビデオ会議の招集等の場合、メールとは全く別の作業が必要だったが、メールを開けた状態のまま、会議をしたい相手をメールから探し、そのまま会議への参加を促す事が出来る為、大きく稼働の削減に繋がった他、メールで会議の案内を同時に遅れるので、会議の案内漏れも無くなった。
検討者へお勧めするポイント
利用実績が豊富で安心な事、テレワーク促進すべくTeams等ビデオ会議を検討しているなら、最適である事
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非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
スケジュール管理にも最適です
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・メールの送受信がスムーズなだけでなく、スケジュール管理もしやすい点。
その理由
・他者の予定も見ることができ、打ち合わせ等のスケジュールを合わせる際に効率が良い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メールの整理が大変
その理由
・たくさんメールが溜まってきた時に、AIで判断して削除候補を出してくれるなどの機能があれば尚良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・他者のスケジュール把握や、スムーズな打ち合わせ設定
課題に貢献した機能・ポイント
・複数人の予定を合わせる際に、全員が空いている時間が一目でわかるのでスムーズに打ち合わせを設定することができるようになった。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜生産管理・工程管理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
基本機能が使いやすい。
メールソフト,PC向けカレンダーアプリ/ソフトで利用
良いポイント
基本機能のメールと予定表だけでも、仕事が楽になります。メールがあれば、仕事のやりとりがきちんと文字で残るので、「言った、言わない」の行き違いもなく、会話した内容はメールで送ることで、履歴が残り便利です。
改善してほしいポイント
Gmailとの両方使いですが、検索機能はGmailのほうが良いかな。この点もCopilotが改善してくれることを期待します。また、UIの建て増し感があり一度整理してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
一方、スケジュール管理はGmailよりシームレスにでき、こちらを使用しています。まず、メーラーとカレンダーが同じアプリにあることが便利です。Gmailとカレンダーアプリが分かれており、こちらに軍配が上がる。
検討者へお勧めするポイント
マイクロソフトの純正アプリということもあり、ほかのオフィススィートとの相性も良いです。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。
