非公開ユーザー
テクバン株式会社｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
サンダーバードでもベッキーでも数あるメールソフトは存在しますがやはりマイクロソフト製品のアウトルックがなんだかんだで1番良いです。Office製品として他のワードならエクセルなり定番としてこれを使うのがデファクトスタンダードで良いです。
改善してほしいポイント
改善点ということはあまりないのですが、やはりbekkyなどが評価される要因である動作の軽さなどは見習って今後のアップデータで改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールソフトとしてビジネスシーンで顧客などとのやり取りで活躍してきます。ファイルの添付もできるし、メール送信時間もタイマー機能があったりして活用できるし、誤送信回避の機能もあるし文句なしです。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・TeamsやWebex、Zoomと連携している。多くの企業でいずれかのソフトが入っているので会議管理が容易
・PCにいちいちログインせずに、業務時間外でもスマホから簡単にメールチェックができる
・スマホから会議への参加が容易なので、早朝深夜に会議に参加する場合、PCにログインする必要がない
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・過去のメールは一定期間が経過するとアーカイブされてしまい、検索に時間がかかるところ
・メールを誤って送信した場合に取り消し機能があるが、相手のログイン状況によって確実に取り消すことができないところ
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Zoom、Teams、Webexと連携しているため、社内、社外との会議の設定、開催が容易になった
・セキュリティがしっかりしていて使用に際して安心できる
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
Microsoft365の他のアプリケーションと連係する事ができ、様々な業務において効率化をはかれる。RPAの分野でも力を発揮してくれるため、ビジネスをする上でかかせない！
改善してほしいポイント
メールを検索する際に、完全一致で検索しているつもりだが、その単語を含んだメールも検索結果で出てしまうため、本当に探したいメールが探しにくい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客とのメールのやり取りも全てOutlookで行っており、スマホにもOutlookのアプリを入れているため、外出先でも簡単に確認できる。また、セミナー登録者に対して一人一人手打ちで登録御礼メールを送っていたが、Microsoft formsとpowerAutomateと連動することで、自動的にメールを送信してくれるので、課題解決に繋がり、業務効率が何倍にも上がった
非公開ユーザー
株式会社東急コミュニティー｜ビル管理・オフィスサポート｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
単純にメール管理を行うソフトでは無く、スケジュール管理、共有など組織の中のハブの中心を担う製品です。
複数社員のスケジュールをすぐに確認できますので、電話やメール等の手間を大きく削減できて助かります。
改善してほしいポイント
メールデータをパブリックフォルダに保管する際の操作や連絡先保存の操作がもっと簡便だと助かります。
また、組織外の人間とのメーリングリスト作成が簡単にできるとより助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールの機能も充実しておりますが、スケジュール管理の機能が特に優れており、全社的に使用しているため、製品の良し悪しのレベルではなく、必須の製品です。
検討者へお勧めするポイント
馴染みが深く、必須です。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜機構・筐体などのメカ設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
良いポイント
Microsoft製品ということもあり、Teamsとの連携ができるため 、Outlook内にあるカレンダーに会議やグループ通話のリマンダーを設定できるので、予定していた時間に通知してくれて忘れていても思い出させてくれる点ではすごく良いと考えられる。
改善してほしいポイント
改善して欲しいポイントとしてはccで送信相手を入力する時、名前入力で出てこない場合があり、いちいちメールアドレスを入力する手間があるので、その点を改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議やグループ通話を予定している受信メールから自動的にOutlook内のカレンダーに追加してくれ、尚且つ、予定の日時になり次第、通知してくれるため、把握できていなくても大丈夫という点で大変助かっており、おかげで従来のように忘れてグループ通話に参加できないといことが無くなり、業務が円滑になった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
使い慣れたMicrosoft社の製品でシンプルなカレンダー、メールツールです。全体的にシンプルでフォルダ分けやアーカイブなども感覚的にできるので、使い始めも迷わない。
改善してほしいポイント
改善点はないですが、カレンダー入力をもう少しシンプルなデザインであると見やすく入力もしやすいと感じました。今でも十分です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
シンプルなデザインであり、新入社員対応の工数も削減でき、社内浸透が早い。カレンダー、メール等全てを集約できる。Microsoftの製品を使っているので他のツールとの連携や情報共有もしやすく助かっております。1番使っているツールです。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・読んでから暫く時間が経っているメールを自動で整理してくれるためPCの容量を圧迫しなくていい
・メールのテンプレを作っておくことができるので、それを読み込めば定期的に送るメールを何度も書かなくて済むので楽
・スケジュール管理機能に関しては、予定の内容に応じて「他の場所で作業中」や「仮の予定」など表現を変えられるので関係者とのコミュニケーションにとても役立つ
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・時々不具合からか、メールが送れていなかったりすることがあり、送ったはずのメールが半日後に届くようなこともあるのでできるだけ不具合を少なくしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・利点のところでも記述したが、スケジュール管理の機能の中で自身の予定がどういう立ち位置のものか示すことができるので、普段のコミュニケーションに役立っていると思う。例えば、予定を立てたいのに忙しく、電話したり話す暇もない時などはわざわざ話す時間を作らなくてもスケジューラをみて日程を仮に決める事ができる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
メールアカウントを無料で作成できるのは魅力の一つです。
件名などの一定のルールに基づいて、メールをフォルダに振り分けする機能がとても便利で、
非常に重宝しています。
案件ごとにフォルダを作成し、件名によってメールを各フォルダに振り分けています。
これを行うことで、優先度の高いメールを見落とすことが劇的に減りました。
改善してほしいポイント
私は仕事では有料、プライベートでは無料のoutlookを利用しています。
無料だと広告が表示されてしまうのが少し面倒です。
有料と無料のインタフェースがやや異なり、無料版の優先・その他の自動振り分けはいらないと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自動応答機能にはだいぶ助けられました。
以前、休みの際に、重要なメールが送られてきて、メールを確認できず、トラブルになってしまったことがありました。
休みの間は、自動応答機能をONにして、メールが来たら、相手に休みであることと緊急の電話番号を
伝えることができるので、重要な連絡を休みの日に見逃すことがなくなりました。
非公開ユーザー
介護・福祉｜会計・経理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
複数のメールアドレスを使う事ができ、受信ボックスも分けられているので、登録してしまえば素早く複数のアカウントを見る事ができ、返信も楽なので効率が良い。
改善してほしいポイント
会議予定等が送られてくると、自動でカレンダーに記録されるが、予定が変わった時や会議が中止になった時の編集が面倒。カレンダーも祝日等色分けされていないので見づらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
仕事に集中していると、Zoom等の会議時間を忘れがちだか、５分前になると通知が入るので、忘れる事が無くなった。
非公開ユーザー
医薬品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
メールの送受信などが簡単に行うことが出来、過去のメール履歴についても検索からすぐに探すことが出来る。送信、受信、保管などのトレイもシンプルで分かりやすく、業務には必須のツールとなっています。書類添付も簡単で、携帯でもメール確認・送信が出来リアルタイムに対応できます。毎日利用していてもシステムトラブルの経験が無く、安定したツールであることも魅力です。今後も継続して使用する予定でとても頼りにしています。
改善してほしいポイント
一斉メール送信機能が少しわかりにくい点です。送信予約についてももう少し簡単に出来ると良いと思います。グルーピングなどももう少し簡単に出来ると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
医師などからリアルタイムに対応することができ業務を迅速に行うことが出来ています。セミナー企画の調整をOut Lookを用いてメールにて実施することで2-3日でいつも企画日程・内容などの調整を行っています。予定表への流し込みも可能で、関係者への連絡漏れが無くなりスムーズに実行しています。機能や標記がシンプルでどの職種でも使用でき、閲覧数も高くなると思います。シャペロンメールとの連携機能もあり、様々なツールの中心にあると思います。
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