非公開ユーザー
電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
スタートのサポートが充実しています!
テキストマイニングツールで利用
良いポイント
従来は人手で整理していた内容をこのツールで自動化する事ができました。
AIによる「まとめあげ」機能は優秀です。
・情報のカテゴリ分け・・・どのような内容なのかを分ける
・内容の補正・・・情報内容を元に正しい内容に振分け
・重複内容の補正・・・情報の中に2つ以上の内容があってもそれぞれに分類!
が自動で行われるため、今まで埋もれていた情報が発掘できるようになった事が良いポイントです。
タイトル通りの見える化も多彩。
・各種グラフ、表が準備されている
・新たなワード分析の機能も見ていて楽しい
・毎月同じ作業は自動で実施!
・AIレポートは忖度無く出してくれます。
毎月繰り返し作業はどの企業もあると思いますが、自動化はとっても便利で好きな機能です。
改善してほしいポイント
スタートのサポートで運用開始までの業務は安心して遂行できましたが
もう少し操作しやすいと良いと思います。
分かりづらい点
・機能が多いので慣れるまで画面操作が難しく感じます
・画面遷移も複雑でどこに飛んだのか最初は理解に苦しむ
欲しい機能
・かんたんスタートアップ画面等のサンプル的表示画面でわかりやすくならないか。と思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
早く効果を出せ!という上層部のリクエストにうまく応える事ができました。
・アウトプットがわかりやすいので説明が楽にできました。
・定期に出せる、変化がわかるので管理が容易になりました。
省力しても各部署の期待に応える事ができました。
・情報がほしい部署に欲しい情報を定期に提供できるようになりました。
・情報を欲していない部署も興味を示し、自部署の評価につながりました。
検討者へお勧めするポイント
・AIの導入は高価&技術ハードルが高いと思われがちですが、見える化エンジンはその問題を解決してくれます。
・AIによる省力は難しいと思われがちですが、様々なシーンで省力可能です。
メリット ・データを人が細かく見なくても分類できる。 ・今まで出せなかった重複内容が分類できた。 ・FAQ作成は案を作成してくれるのでかなり省力できた。 ・ペルソナが教育代行してくれるので教育が合理化できた。 ・AIは忖度なく問題・課題と対策を教えてくれる。 デメリット AIを指示する構文(プロンプト)の作成にコツが必要⇒サポートしてくれます。