非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
必要な機能がそろっている
通話録音システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・SFAとの連携
・録音、自動書き起こし
その理由
・他の人の録音を聞くことができるため、個人的な学習や部下、チームの教育に使用できる
・これまでブラックボックスであった通話がオープンになった
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特に直してほしい点はない
・
その理由
・競合と比較した際に機能も価格もまあまあといったところなので、感動や驚きを与えるような+αが欲しい
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ブラックボックスのオープン化
・学習と教育
課題に貢献した機能・ポイント
・上記記載の通りだが、ブラックボックスのひとつであった通話がオープンになったこと
・録音できることでベストプラクティスの学習や、部下やチームの教育に役立つこと
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