導入のハードルはかなり低いが運用面の複雑さも

改善してほしいポイント

改善してほしい点
・スマートフォンのスペックにより着信がまちまちだったりする点
・他IP電話ツールとの干渉がある
・複数番号を使っている際に、どの番号宛に着信があったかが分からない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・使用していたIP電話ツールに録音機能や、管理画面などがなかったため、導入を検討
└録音のアナウンスがあることでクレーマー対策にもなっており社内では非常に好評
└複数案件にそれぞれ別の番号を割り当て、業務を実施している

検討者へお勧めするポイント

IVRの設定も細かく出来ますのでお勧めです。