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使いやすいIP電話

CTIシステムで利用

良いポイント

まず、サーバーがいらないクラウド型であることは非常に助かります。実際古いタイプのCTIを利用するとサーバーの費用と場所がかかるし、停電時などのケアも必要になってきます。クラウドであれば実際ケアが不要で、見えないところでかかってくるサーバーに対するケアの人件費がかからないのはうれしい限りです。またCRMとの連携が出来て、電話営業の履歴が残り、架電状況などを可視化できてチームでシェアできるのは顧客管理に大いにプラスになります。

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