mitocoの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・トークの機能の強化
・カレンダーの色分けの強化
その理由
・トーク機能に関してはsalesforce本体がslackを買収し、今後恐らく標準機能として強化してくることが予想される中で、もう少し独自の強みが無いと正直ほぼ使っていない
・カレンダーの色分けに関して、現状コンポーネントの左側の線で表現しているが、正直分かり辛いのでベタ塗りとまではいかなくとももう少しはっきり分かるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・テレワーク下における、スケジュール管理
・社内申請業務管理
課題に貢献した機能・ポイント
・離れた拠点にいる人間とのスケジュール合わせや、施設の予約管理が楽に行えるようなった
・離れた拠点にいる人間の稟議などの申請業務がどこでも行えるようになり、過去の申請も履歴管理できるようになった

改善してほしいポイント

文書管理のUIをもうすこし検討の余地があるかと思います。文書管理の権限の強化をしていただければ助かります。
特に、トップ階層をロール設定した場合は、下位の階層で個人設定できないのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

salesforceのワークフロー履歴の取得に非常に役に立ちました。
特に、閲覧者の確認表示までが履歴として閲覧できる点が評価でき、ユーザに非常に好評です。

改善してほしいポイント

タスク管理を行うのに、メールで言うとToにあたる、このタスクをお願いしたい人とCCにあたる、情報を共有しておきたい人との違いを何か表記出来るようなものがあると有難いです。
今は、共有タスクに投稿し、コメントで対応していき流れを共有することになっていると思いますが、それを何とか一工夫出来ると良いかなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは、カレンダーを利用して組織内の会議室に見立てたスペース管理を実施したが、そのスペースが固定されているものではなく流動的だったために、管理が難しく断念した。そこで、スタッフ、イベント、セミナー等のスケジュール管理を充実させるためにカレンダーを利用し、種別による色の使分け等で上手にカレンダー共有が出来たと思っていたが、カレンダーを主に管理している方が辞めてしまったら、引き継ぐ人が見つからず稼働がストップ。
mitocoを使う事で、情報の共有の見える化には繋がる事は分かっているので、掲示板を使う事で、周知事項の共有には役立たせる、Todo機能を団体の沿った使い方をサポートしてもらった事で、タスク管理をプラスし、これからもmitocoを使って団体の運営をより良いものにしていきたい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・todoのカレンダー内表示
・掲示板
その理由
・カレンダーの社員一覧表示等でtodoもみれると管理しやすい
・トークと掲示板の使い分けが社内でうまくいっておらず、利用者側のルールが必要

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内共有
・社内承認
課題に貢献した機能・ポイント
・情報の共有はトークで漏れなく共有できる未読機能もあるので、漏れチェックがしやすい
・トークの修正も可能なので、打ち間違え等は余計な投稿を減らすことができる
・ワークフローを設定して、業務の承認の履歴を残す、未承認での作業を進めないようにすることができた。
・ワークフローでペーパー削減や過剰出社を減らすことができた

検討者へお勧めするポイント

サポートが手厚い
設定等も難しくなく、専門の方がいない組織でも導入しやすいと思います

改善してほしいポイント

NPOでは、こういったシステムを利用スタッフのITスキルがバラバラである。
システム構築をしている私の主な作業はパソコンであり、モバイルはほとんど使わない人間であるが、カレンダーであれば、モバイルアプリで使いたいスタッフも多い。
公開カレンダーは団体共有のスケジュールを入れるように運用しているが、パソコンでは、公開カレンダーは、月単位で見ることが出来るが、モバイルは見ることが出来ないので（日にちを指定しないとその日のスケジュールがみれない）改善されると有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforceへのログインの定着化には貢献した。
スタッフ間の業務管理を見える化の要望もあるため、カレンダーの運用をはじめ、Todoも活用させて、ユーザーが使いこなせるツールとして確立させたい。

改善してほしいポイント

カレンダー機能にも、ワークフロー機能にも、細かい部分までカスタマイズが可能ですが、設定が少し難しいです。不明な点は担当の営業の方に連絡をすればすぐに回答がいただけますが、内容が難しく、設定に時間がかかることがあります。それらがもう少し簡易的になれば導入後もストレスなく使えると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローで、備品購入申請というものを作りました。
今までは、備品を買う際は誰の許可も得ずに購入できてしまっていましたが、このような申請を作ることによって、上司が購入品を確認できるようになり、少しでも無駄遣いしないように購入しようという意識が社員に出てきたように感じます。

改善してほしいポイント

カレンダー、掲示板、トークの機能がそれぞれ別のアプリになっているので、一つのアプリでサービス提供してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

mitocoカレンダーを導入して、これまでホワイトボードで管理していた予定をグループウェアに置き換えられました。
70歳を過ぎた方も、スマホでmitocoカレンダーを活用して予定を確認しています。
社員同士のコミュニケーションが活性化したり、仲間への配慮が増えたり導入効果は計り知れません。

検討者へお勧めするポイント

おすすめです。

改善してほしいポイント

・ファイル管理で共有URLを作成する際，有効期限を設定できるようになると嬉しいです．
・トークルーム・メッセージでもファイル添付できると嬉しいです．また，ダウンロードではなくブラウザで開けるともっと嬉しいです．

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部署，必要なプロジェクトでトークルームを作り，コミュニケーションをとるようにしています．今までは社内確認の些細なことでもメールで行っていたため，リマインドしないとなかなか返事がもらえず，案件の混同も起こっていたのですがかなり解消されています．
一方的な情報共有は全て掲示板で行っていますし，社内メールは確実に減りました．
最近はお客様へ提供するファイルをメール添付ではなく，文書管理のURL共有にて行うケースも増えてきました．

検討者へお勧めするポイント

Salesforceを導入，ライセンスは一部門だけという企業にはもってこいです．ライセンスを持っていなくても取引先，取引先責任者，ダッシュボードの閲覧が可能なので情報共有ができお勧めです．また，担当の方やカスタマーサポートの方も親切で設定に不安がある方にはおすすめ致します．

改善してほしいポイント

トークの投稿時に画像、リンクの挿入ができるようにしてほしい。
添付ファイルを開く手間が省けるので。
カレンダーで、場所を入力後、クリックしたらGoogleMapに飛ぶようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の行動が見えやすくなることで、他の人の訪問先等に対して自分の持っているアドバイスをするようになり、
社内コミュニケーションが活発化しました。