monday.comの評判・口コミ 全154件

改善してほしいポイント

タスク量を増やしすぎたり、行を増やしすぎると多少動作が重くなるため、レスポンス等のパフォーマンスが改善されると尚操作性が高くなるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カスタマーサクセスチームにおける各企業毎に発生してるタスク管理していました。

今まで使用していたタスク管理ツール等は個人個人での管理となることが多かったが、マンデーに移行してからチーム全体でタスク管理を行うミーティングの際に共通で閲覧するツールとなり、チーム全体で一つの場所でタスク管理を抵抗なくすることができる体制になりました。

改善してほしいポイント

長所に書いた他のアプリケーションとの連携ですが、ときどき不具合が生じてしまうのが難点かと思います。
私たち利用者側の問題もあると思いますが、若干気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務のタスク管理に多いに役立っています。
業務の割り振り、割り振られたタスクの進行状況の管理など、今では欠かせないものになっています。

改善してほしいポイント

・タスク管理について、サブアイテムのブレイクダウンが１段階はできるが、もう２，３段階できるとタスク分類がしやすいです。
・全体進捗率の表示計算について、現状、１つの項目（課題管理）にタスクが１０あったとして、それらの合計から進捗率を算出しているようだが、１０タスクが順調に進捗している中でタスクの数が増えた場合、サマリ表示した際に全体進捗率がマイナスされる。全体進捗率の表示としてはそうあるべきなのかもしれないが、タスクとして増やしても全体の進捗率の計算に含めないような機能（設定）があればアイテムにあると実務上助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客提出用資料の作成工数や進捗管理の管理工数が約20％削減された。
・Webフォームが簡単に作成でき、活用することにより、課題管理表の表記揺れの修正などの煩わしい作業がなくなった。

改善してほしいポイント

個人的な改善してほしいポイントとなってしまうのですが、UIがあまり好きではないです。
また、こちらの環境のせいかもしれませんが、全体的に動きがもっさりしているため、ここら辺も改善いただけるとさらに使いやすくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述した点もありますが、複数のタスクの進捗状況を可視化できている点で貢献度が高いです。
他者の進捗状況がわかることで、自分が今後どのような業務をすれば良いかわかっていくため、導入前より待ち時間が減ったかと思います。

改善してほしいポイント

Excel形式でダウンロードができますが、表の見た目のままダウンロードされ、それがあまり見やすくないので、そこからの加工に手間がかかります。Monday.comは基本的にブラウザで見ることを想定されていると思いますが、紙で見たい、全体を1枚で見たい、という要望もあるので、素のデータをシンプルにダウンロードできるともっと良いと思います。
また、マニュアルがあるようでないような、という感じで、使い始めは何ができて何ができないかわからず、ベンダーさんには丁寧に対応していただきましたが、自分たちで調べたい時に日本向けのサポートが弱いと感じます。Monday.comの良い部分をまだ知らないし、引き出せていないような感じがします。また、すべてのSaaSに言えることと思いますが、作業や利用には濃淡があり、計画的に多方面で活用しないとアカウントに課金し続けるのは大きな負担だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelでの進捗管理をMonday.comに移行したことで、共有やセキュリティの管理が楽にでき助かります。データベース的な側面としても便利なので、後から見直す、途中でプロジェクトに参画するメンバーへの説明などの場面で、とても役立つと思います。

改善してほしいポイント

使い慣れるまで多少の時間がかかる。
慣れたらPMツールとして活用出来る機能が沢山あると思うが、メール配信サービスにて"こんなこともできるよ"みたいなチュートリアルサービスをしてくれたら最強。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールにて忘れないように毎日リマインドしてくれて、業務が殺到してもやることができた。
ほか、使い慣れたら色々活用出来る部分が沢山ある。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・慣れるまでは、少し手間がかかりそう

その理由
・一見直感的に操作できそうに見えるが、多機能ゆえにどこに何の機能があるのかがわかりづらく慣れまでは苦労する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自身の作業の進捗を管理するために、まずは利用しています。ガントチャート機能を利用することで可視化され、作業効率もあがりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・料金体系が分かりづらいというか料金に対するサービス内容がエンドユーザの期待値と乖離している様に思えます。
若しくは、プラン内容の説明が旧内容を含み矛盾をはらんでおり更新なされていないかユーザ側がちゃんと理解できていない可能性があります。。。それくらい複雑なのでまずはサポート窓口に問い合わせするのが無難です。

自動化機能などはプロプラン以上からなのですが、下位プランとして➊無料プラン、➋ベーシック、❸スタンダード　の3つが有ります。ただ上位プランと比較すると見劣りしちゃって時間を特に優先する企業だと、余計に手間が増えるという印象でした。出し惜しみしてる様なそんな感じです。

その理由
・➊無料、➋ベーシックからでも外部連携や自動化機能の一部機能解放してあげるとシェア増えるのにとは思います。実際、各種機能はとても幅広く応用の効くものばかりで、使い方や料金設定の理由がちゃんと理解・納得してもらえれば料金も気にならないくらい素晴らしいプラットフォームです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクト計画管理に適しています。ガントチャート機能でグラフになるので、工数管理・案件の把握がしづらい業界だとしてもお互いの進捗状況を一覧に把握できるので管理者の立場からも一定の理解を得られます。
・Kintoneのようにゲストユーザーを招待できるのが良いし、外部連携機能が豊富なので見逃しが少ない。

課題に貢献した機能・ポイント
・SaaSの機能そのもの。今忙しいのか暇なのかという、案件を追加で割り振りしても大丈夫なのかを確認できるので良かった
・ゲストユーザーを追加することで案件・タスクを共有することができる。また外部連携先もGitHub、Zendesk、FacebookAds、Gmail、Googleカレンダー、Slack、Teams、Zoomなど目的・種類が豊富です。

検討者へお勧めするポイント

Proプランの無償トライアル期間が2週間ありますのでまずはお試し感覚で使ってみては如何でしょうか。

改善してほしいポイント

機能面や、運用面で、できることが多いです。
そのため、「これをやるには、何をどうしたらよいのか」が最初は分かりにくいというのが悩ましいところだと思います。
用途別のベストプラクティスがパッとわかると、様々な業務で活用しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト管理、プロジェクト内の素材管理、ツールのアカウント管理など、これまで複数のサービスを利用していたのをひとつにまとめられ、管理が分かりやすくなり、時短にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

高機能が故に、メリットや使い勝手の良さを実感するまで時間がかかるかと思いますが、実感すると手放せないツールです。
まずはITやプロジェクト管理などに詳しい方に導入してもらうのが、良いかと思います。