ｍソナー（エムソナー）の評判・口コミ 全147件

改善してほしいポイント

まだ利用し始めて短い期間なので機能を十分熟知できていませんが、他の社内ユーザーが登録した名刺を気軽に見つけ出したりアクセスできる方法に苦慮しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで顧客の名刺情報は営業担当の引き出しにしまわれ、SFAへの登録もほとんど行われないのが実態でした。ただ、今回mソナーを導入したことで営業担当が名刺情報を共有することが手軽になり、さらに共有したほうがいいことが起こるという雰囲気が社内で醸成されつつあります。具体的な効果（数字）はこれからになりますが、今後の活用に大きな期待を抱いています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セールスフォースCRMとの連携
・画像の精度向上

その理由
・セールスフォースで名刺データを連携する際の画面構成はユーザー側で決定する必要がある。ぜひ、他社で実装している素晴らしい活用事例を連携して頂くなどアドバイスを頂きたいです！
・他システムと比べ画像の精度が若干悪い気がします

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・法人マーケティングの強化
・対面営業の強化

課題に貢献した機能・ポイント
・名刺をデータ化することで、非常に多くのメールアドレスをデータ化でき、接点のあるお客様に対して、1to1でのメールマーケティングか可能になった。また、属性情報もデータ化できたことに加え、興味関心タグを活用することで、必要な情報を必要なお客様へ届けることが可能になった。
・ユーソナー社のデータベースをスマホで確認ができることで、企業情報の把握が非常に簡単に。また企業のニュースなども出てくることからお客さまとの会話もスムーズに。また、グループ会社含め、人脈データを可視化できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ただの名刺管理ツールではないです！
LBCデータベースは法人営業に必須です！！
名刺をデータ化できるだけでなく、LBCの情報と掛け合わせることでデータ利活用を高度化できる名刺管理ツールは他にはないです！！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・フラグやタグ機能の活用にややハードルあり
・名刺情報が少ない場合のLBC付与精度向上
・手書きメモ部分も情報化してほしい
・最寄り駅表示の精度改善
・乗り換え案内機能の追加希望

その理由
・基本機能は簡単だが、細かい管理機能は慣れが必要。
・企業や自治体なら最低限の情報からでもLBCが付与してもらえるとありがたい。
・名刺裏面のメモを活用できればさらに価値が高まるのでは。
・実際より遠い駅が表示されるケースがある。
・現在地から訪問先までの経路案内があるとさらに便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・入力工数削減＆情報精度向上
・名刺情報の共有化でチーム連携強化
・外出先でもスマホで情報確認可能

課題に貢献した機能・ポイント
・手入力による不正確な情報を撲滅し、登録作業を効率化。
・社内全体で最新情報を共有できるようになった。
・訪問準備や移動中の情報収集が容易になり、営業効率が大幅アップした。

検討者へお勧めするポイント

・初めての方でも迷わず操作できるため、社内展開がスムーズで導入ハードルは低め。
・訪問準備がスマホ一つで完結。移動中でも使えて便利。
・社内全体での情報共有が容易。
・サポートは本当に親切で安心。

改善してほしいポイント

・使い初めにこそ慣れが必要な点
・利用率がなかなか高くならない（他社も同様かと）
・トーク機能が実装されているがあまり浸透しない（他社チャットのほうが有利）
　ＡＩが自動でトークをしてもいいのかもしれない。
　（最近訪問してないとか、名刺が古くなってきているとか、、。
　自分の名刺交換ユーザに、別の社内担当が会ったとか。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本機能として、いつでもどこでも、安全に名刺情報の確認が可能

企業情報は、基本企業情報に加え企業特徴（ストーリー機能）を見ることでより細かく企業特徴がわかる
顧客に企業特性を確認するとびっくりされるほと分類されいていので、
使い方によっては、営業の小ネタとして強力な機能になります。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理単体でもお勧めですが、
メインで管理を行ってきた企業情報と紐づく名刺管理としては、情報量の多さが段違いに多い
顧客情報管理が必要な、営業やマーケティングのDX化の入門としてぜひ利用するべきサービスかと思います。

改善してほしいポイント

ソフト側の問題では有りませんが、名刺スキャンの精度がスマホのカメラ性能に依存する部分が有るので、古く格安の社用携帯では、不鮮明となる場合が有った。最近では、カメラ性能も上がってきていますが、古く非力なアンドロイド機がメインになる場合は、注意が必要かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマホ入力が苦手な社員もPC上で同じインターフェースで追加入力が出来るので、展示会説明委員が来場者の名刺を収集してmソナー、ガイドソナーを使用して来場者情報をタグやコメントに追記し、salesforceのキャンペーンオブジェクトに連携できるので、これまでのエクセル管理から解放され、来場者の重要度や実際のフォロー状況なども可視化できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

サポートが非常に優秀と思います。

改善してほしいポイント

名刺に記載されている、社名・住所・電話番号などが、
「LBC」の情報と一致すれば、「LBCコード」が付与されますが、
一致しない場合は「仮LBCコード」が付与され、アンマッチ状態になります。

住所の記載がなかったり省略されがちな名刺(自治体の首長や、京都府の住所など)は、
アンマッチになりがちなので、目検の際などに、マッチするように配慮していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺データの集計や分析を、適切に行えるようになりました。
これまでは表記のゆらぎが大きい「会社名」などの項目を使わざるを得ない状況でしたが、
「LBCコード」を利用することで、表記ユレを気にすることがなくなりました。

また、法人データベース「LBC」と連動しているので、
社外からも、取引先などの会社情報を確認しやすいのもポイントだと思います。

検討者へお勧めするポイント

導入時・導入後のサポート体制が手厚いのもポイントかと思います。

定期的に、利用者向けのオンラインセミナーなども開催され、
新機能の情報や、活用ノウハウなどを学ぶこともできます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一度に６枚の名刺が撮影可能とあるが、名刺枚数が多いと上手くいかないことがある
・海外名刺は目検対象外であり、データ化されにくい印象

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マーケティングが実施する展示会などイベントにおいて、数多くの見込み顧客の名刺を獲得するのですが、そのデータ起こしをこれまでは外部協力会社や社内のメンバーの手作業で行っていました。mソナー導入により、名刺のデータ化作業にかかるリソース、時間、工数を大幅に削減できただけでなく、データの精度も飛躍的に高まりました。

検討者へお勧めするポイント

mソナー単体でも、名刺を会社の資産化できる点で有用であるが、真の価値は、名刺情報にユーソナー社保有のLBC企業データが紐づく点にあります。企業属性情報の正規化に使えるだけでなく、ユーソナー社が独自に調査、整理、管理する日本最大級の事業所や店舗など拠点単位で1250万件にもおよぶデータが付与されることで、より精緻な顧客ターゲティングや与信管理を行うことができます。

改善してほしいポイント

・複数枚同時撮影の時になかなか読み込まないときがあるので改善希望
・一番左に企業情報があるので初めて使う人は担当者検索できないと気づかない人が多い。
U名刺から切り替えしたため名刺管理ツールという頭になっており少々操作に戸惑った

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

・名刺・人脈情報が担当者ごとに属人化し、過去の接点履歴を活かしきれなかったが見える化ができた
・プランソナーと連携とれることで顧客担当者のデータベース構築ができている。
・初回アプローチでも同企業の別担当者のお名前などの情報をもとにアイスブレイクすることができ安心感、信頼を得ることができる

検討者へお勧めするポイント

・既存顧客フォローに効果大⇒担当者情報データベース化できるのでメルマガ配信などにも利用できる
・新規営業の成功率向上⇒同企業またはグループ企業との接点履歴を伝えることができ信頼感与えられる
・プランソナーとの連携で効果が最大化される

改善してほしいポイント

・SideSonarの機能で将棋機能（誰が個客の名刺を受領してるかの可視化）があるが
　全国規模の顧客及び弊社事業所単位で確認出来るとより使い勝手が良い（依頼中）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受領名刺が個人の机の中に埋もれていたが、
名刺管理システム導入でのメリットとして
　”営業活動支援（SFA）との連携で、顧客（個客）の
　 情報共有（日々の活動や案件）の可視化”＝チーム力強化
　”どの顧客と誰がいつ面会しているのか？”＝コンタクト状況の把握
　”顧客の異動（昇進含む）履歴が追える”
　”Mソナーで受領先顧客の公表されているニュースが確認できる”　　　　　　　　　

検討者へお勧めするポイント

他社事例を含め、技術担当者様、カスタマーサクセス様の
対応は良いと思います。
検討されている企業様には是非POC実施をお勧めします（使ってみないとわからない）
又、ユーソナー社様のLBCコード（事業所単位）は顧客管理する上でとても便利。