生成AI機能
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その他｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
サポートがかなり充実しています！
良いポイント
営業管理のためのツール探している中、案件管理機能だけではなく、アプローチ管理機能を自社のアプローチ方法に合わせてカスタムできそうだと思い導入しました。様々なSFA製品がありますが、マーケティングに機能が寄っていたり、アプローチ管理がテレアポ用になっていたりと自社の営業スタイルに合うツールはなかなかないと感じていました。
ネクストSFAは、機能がシンプルでカスタマイズがしやすいため、自社の営業スタイルに合わせてシステムの構築ができました。また、サポート体制がかなり充実しているため導入決定から運用までスムーズに行えました。
システム構築の経験はありませんでしたが、サポートの担当の方と回数や時間の制限なく相談ができたり、「こういうことがしたい！」というお話を次のMTGまでに実装していただけたことでスケジュール通り最短で運用にのせることができました。運用にのせた後も定期的にMTGをしながら定着までサポートいただけたりメンバー向けに講習もしていただけるのでとても助かっています。
システムの構築の経験者ではなくてもサポート担当の方と二人三脚で構築することができるのは大きな魅力だと思います！
改善してほしいポイント
改善してほしい点は使っていくと細かく発生しますが、常にサポート担当の方にヒアリングしていただけているのであまり困っていることはありません。強いて挙げれば、Excelを使い慣れている方だと、各種リストのフィルタリングや並べ替えの機能については若干使いにくさを感じることがあるかもしれません。要望は出しているのでアップデートとして実装されるのを待っています！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アプローチ管理や案件管理は今までスプレッドシートで行っていましたが、複数人での同時作業やデータ管理に限界を感じていました。導入後は問題なく営業活動ができていますし、データの収集や分析もできるようになりました！
検討者へお勧めするポイント
システム構築の経験がなく、シンプルな営業管理ツールを探している方にはぴったりの製品だと思います！
マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社ジオコード｜マーケティング
レビューありがとうございます このたびは貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。ネクストSFAの導入により、貴社の営業管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 導入・カスタマイズのご評価について ネクストSFAのシンプルな機能とカスタマイズのしやすさが、貴社の営業スタイルに合致したとのお言葉、大変励みになります。また、サポート体制についてもご満足いただけたようで、サポートチーム一同、大変喜んでおります。 サポート体制について システム構築のご経験がない中でも、サポート担当者との密な連携により、スムーズに運用を開始できたとのこと、光栄に思います。お客様のニーズに応じた迅速な対応と、定期的なMTGやメンバー向けの講習など、引き続き全力でサポートさせていただきます。 今後とも、ネクストSFAをどうぞよろしくお願いいたします。引き続き、ご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様の声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。