生成AI機能
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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SFAを始める人はおすすめ
良いポイント
SFAの取引先企業に紐づけてアプローチで管理ができるので、日々のやり取りや調べたアプローチポイントを残してデータとして残すことができます。
また、設計もわかりやすいため、最初にSFAを導入する企業様は取り組みやすいのかと思います。
改善してほしいポイント
MAとの連携を強化してほしいです。
個人のアクティビティについては、別途MAを開いて確認しないといけないため
個人別に紐づけて閲覧できると効率化できると思います。
また、アプローチも人に紐づいて管理ができるようになると
アプローチが増えてきた際に管理しやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
エクセルでデータを個別管理をしていたものをSFAに集約することで、データの可視化ができるようになりました、
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マーケティングチーム
OFFICIAL VENDER株式会社ジオコード｜マーケティング
お客様の貴重なフィードバックに感謝申し上げます。SFAを活用することで、取引先企業との日々のやり取りやアプローチポイントを効率的に管理し、データとして蓄積できることを大変喜んでおります。また、わかりやすい設計により、SFAを導入する際の取り組みやすさについてもご評価いただけて嬉しく思います。 ご指摘いただいたMAとの連携強化につきましては、個人別にアクティビティを閲覧できるような機能追加を検討しております。これにより、アプローチの効率化と管理の向上が実現できると考えております。さらに、エクセルでの個別管理からSFAへのデータ集約により、データの可視化が可能となり、業務効率化にも貢献できると確信しています。今後もお客様のご要望に沿ったサービス向上を目指し、努力して参ります。