サポートがしっかりしていて導入初期も安心して使えました【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

過去に別のSFAツールを使っており、使い勝手などの観点からなかなか社内で浸透せず解約せざるを得なくなったのですが、ネクストSFAは導入初期から丁寧にヒアリングをしてくださり社内の問題を一緒にひとつひとつ潰してくれたので長続きできそうです。
「こういう機能をつかいたい！」という無茶振りにも色々試行錯誤しながら提案してくださりとても助かっています。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは今のところありません。
導入して数ヶ月、チャットやお電話で丁寧にサポートしていただけているので、引き続きサポートしていただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、どの企業に・誰が・いつ・どんな提案を行ったかをちゃんと管理できておらず、退職者が出た時にクライアント情報が不明確になってしまっていましたが、ネクストSFAで顧客管理が社内で習慣づきました。

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