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良いポイント

SFAを導入してよかった点
・案件の対応履歴管理が容易となった
・案件のフェーズ管理が容易となった
・営業担当ごとの活動履歴・案件進捗具合・予定などの管理が容易となった

理由
いままではExcelなどでリストを管理、サイボウズなどでスケジュール管理を実施していたが、
それぞれに登録する必要があり面倒。
そして登録をしても、活動状況の把握や営業活動の分析が困難だった。

ネクストSFAを導入することで、案件履歴の登録が、営業担当活動履歴となり、案件の受注確度のフェーズ管理が可能となり、その活動の傾向などもつかむことができるようになった。

その他
・サポート体制も充実。担当のサポート社員がついてくれて、要望などもこまかく聞き対応してくれる

改善してほしいポイント

PC画面・スマホ画面・タブレット画面でそれぞれ閲覧ができるが、表示非表示などの設定がそれぞれの端末で実施しないといけない。それぞれの端末（ブラウザ）でするのは面倒なので、PCの設定画面などで一括でできるようになってくれるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・写真などを撮ることが多い営業活動のため、案件にその写真をアップロードでき、チーム内に共有ができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

安価で導入することができるSFAシステムだと思います。
日々バージョンアップなどをしていただき、要望として取り入れてくれるので助かってます。

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