直感的に操作しやすい

改善してほしいポイント

日報のカスタマイズが柔軟に出来るとよい。
具体的には添付する数値レポートなど、選択できるようにしてほしい。
またワークフローや経費精算などのグループウェア機能が充実していると、営業活動を集約できるので、なおよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注までのLTが長い顧客の進捗管理に役に立った。
例えば、見積もりを出して商品の検証をしてもらい、その結果が半年かかるようなケースで
半年後に電話するといった予定を簡単に入れられるので、顧客の進捗管理と営業担当のアクション管理を同時に一目で実施でき、効率が上がった。

検討者へお勧めするポイント

導入後の支援が手厚い。
具体的にはオンラインミーティングにて定期的な質問対応をしてくれる。
またULがシンプルなので、初めてSFAを使う場合に利用の障壁が低い