生成AI機能
議事録作成・要約
「履歴要約機能」は、ネクストSFA内で管理されている顧客との通話内容、商談履歴、メール履歴などの対応履歴をChatGPTで要約できる機能です
生成AI機能満足度
4.0
2

非公開ユーザー

IDEA SOLUTIONS株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

営業活動の効率化に必須ツール

CRMツール,SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

既存顧客を定期的に訪問するルートセールスの営業担当者にとって、成果を出すために活用されている必要十分な機能がある。
・訪問直前の情報確認: スマートフォンやタブレットで、移動中に前回の商談内容や課題をすぐに確認。的確な会話の糸口を見つけられる。
・引き継ぎもスムーズ: 担当変更や急な欠勤時も、これまでの活動履歴がすべて記録されているため、顧客に迷惑をかけることなくスムーズな引き継ぎが可能。
・訪問漏れの防止: 「最終訪問日から3ヶ月以上経過している顧客」といった条件で地図上に表示させることが可能。アプローチが疎かになっている顧客を一目で把握し、機会損失を防止が可能。
・報告業務の自動化: 入力した活動内容は自動で案件情報や顧客情報に紐づくため、二重入力の手間が少ない。

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