導入フォローが手厚く大変ありがたいです。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

現在、導入に向けて各種設定を進めている段階ですが、担当の方によるフォローが非常に手厚く、安心して進められています。こちらの要望や疑問にも丁寧かつ迅速に対応していただけるため、システム初心者でも不安なく設定を進めることができています。
また、自社の業務フローに合わせて柔軟にカスタマイズできる点も非常に魅力的で、今後の運用に大いに期待しています。サポート体制と柔軟性の高さが特に優れていると感じています。

改善してほしいポイント

QuickSightなど外部連携の初期設定については全体として、サポート体制とカスタマイズ性の高さが特に優れており、導入初期から安心して取り組めるサービスだと感じています。今後の機能改善にも期待しています。、慣れるまでに少し時間がかかる印象です。また、機能が豊富な分、情報がやや分散しており、慣れるまではどこで何が設定できるのかを把握するのに少し時間が必要だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サポート体制とカスタマイズ性の高さが特に優れており、導入初期から安心して取り組めるサービスだと感じています。
今は管理ができていない顧客管理について、フェーズごとの営業活動や失注要因・成約要因の分析、弊社サービスと相性の良い業種の分析など、営業活動の拡大に活用しています。

生成AI機能へのレビュー

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