導入フォローが手厚く大変ありがたいです。

改善してほしいポイント

QuickSightなど外部連携の初期設定については全体として、サポート体制とカスタマイズ性の高さが特に優れており、導入初期から安心して取り組めるサービスだと感じています。今後の機能改善にも期待しています。、慣れるまでに少し時間がかかる印象です。また、機能が豊富な分、情報がやや分散しており、慣れるまではどこで何が設定できるのかを把握するのに少し時間が必要だと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サポート体制とカスタマイズ性の高さが特に優れており、導入初期から安心して取り組めるサービスだと感じています。
今は管理ができていない顧客管理について、フェーズごとの営業活動や失注要因・成約要因の分析、弊社サービスと相性の良い業種の分析など、営業活動の拡大に活用しています。