部門員の活動把握と引継ぎ作業の簡素化が見込めます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・顧客満足度の指標として使えるツールが欲しい
・
その理由
・アンケートは回答率の問題があり、得意先に面倒を掛けるのも疑問。積み上げたデータから顧客満足度を測る事ができれば更に有効なツールになる
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・急な退職による引継ぎ情報不足への貢献
・
課題に貢献した機能・ポイント
・行動管理に入力さえしてあれば引継ぎ時の不足をある程度は補填できる。現に年スパンで受注している案件で昨年の状況が全く引き継がれていなかったが、企業管理の履歴でその内容を確認できた事があった
・

検討者へお勧めするポイント

初期接待や使用方法の周知など産みの苦しみはあるものの、大きなメリットは得られると思います。
特に俗人化対策にはなると思います。
PCかスマートフォンで情報確認が容易にできるので手帳は不要になりました。