名刺入力工数を7割削減し、営業情報を可視化する

改善してほしいポイント

Zoomや他システムとの連携が強化されると大変うれしいです。
特にZoomとAPI連携するのではなく、アプリ同士で連携することで、コミュニケーションスポットを履歴につなげられることを期待しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「ネクストSFA/CRM」の導入により、3つの課題がいずれも大きく改善されました。まず進捗管理においては、フェーズ管理機能の活用により案件の状況がリアルタイムで可視化され、全社会議での情報共有が大幅に円滑化しました。次に問い合わせ対応では、ホームページへの問い合わせが「ネクストSFA/CRM」に直接リード登録される仕組みが整い、初動対応の迅速化を実現しました。そして名刺入力については、スキャン取り込み機能の活用により入力工数を7割削減しました。作業の平準化が進み、担当者間の工数のばらつきが解消されるとともに、個人への精神的な負担も大きく軽減されました。これらの改善により営業活動の情報基盤が整備され、組織全体の営業力の底上げにつながりました。

検討者へお勧めするポイント

まだSFAやCRMを利用したことがなく、社内での運用が難しい会社様にとってすごくおすすめの製品とサービスだと思います。
初期費用がかからず、導入後も毎月の定例会があり、運用定着まで伴走してくださいます。