生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
4.0
8
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全116件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

視覚的な案件管理

フェーズボードやダッシュボードで案件や売上推移を一目で把握でき、会議や意思決定の効率化に寄与します。

手厚いサポート体制

導入支援や専任のカスタマーサクセス、定例フォローが整備されており、定着支援が受けられる点が評価されています。

直感的な操作性

シンプルで分かりやすいUIにより初めてのユーザーでも短期間で運用開始でき、現場での定着が進みやすいです。

入力自動化と連携機能

名刺取り込みやCSV登録、外部連携で手入力や二重登録を削減し、現場の入力負担を軽減します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報の一元化(Excel依存の解消)

顧客・案件・対応履歴をSFAに集約することで重複や見落としが減り、Excel管理からの脱却や全社共有が可能になりました。

報告作業と作業時間の短縮

日報や週報の自動生成、名刺取り込み、AI要約などにより報告作成時間や集計工数が削減され業務負荷が軽減されました。

属人化解消と引継ぎ容易化

活動履歴や引継ぎ情報の蓄積により担当交代時の情報欠損が減り、新人教育や運用の標準化に貢献しています。

営業の見える化による成果向上

パイプラインや行動管理の可視化で停滞案件が把握しやすくなり、施策立案や予測精度、案件化・受注率の改善につながっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

SFA導入初心者向け

導入支援や操作性が評価され、初めてSFAを導入する企業やITリソースが限られる組織に向いています。

Excel運用からの移行に有効

複数スプレッドシートやメールベースの管理を一本化して可視化・効率化したい企業に導入効果が高いです。

中小企業・訪問型営業に適合

比較的低コストで必要機能を揃えられ、スマホアクセスや訪問履歴管理が評価される中小規模の営業組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手間がかかる場合が時々ある

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

データがエクセルで加工できるCSVで抽出できることが一番うれしい。エクセルにさえなれば、どのようなデータ加工もできるため、この機能は有効と思う

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・”空白”の検索ができない
・検索をするときに、必要な項目を残して他を消す場合に、消した後に、画面の場所が最上部になり、いちいち下段迄スクロールダウンしないといけない
・同じような話ですが、他社の報告書を閲覧するときに、確認ボタンを押すと、一番上に戻され、見たい場所(先ほど読んだ報告書の次)までスクロールをしないといけない。

その理由
・データをCSVでダウンロードした後にデータ加工するときに、検索をしてデータを抽出しようとする。エクセルでは空白セルでソートしたり抽出したりして、データを選別する。しかし、SFA上では空白での検索ができないから、いちいちデータをダウンロードしてCSVからエクセルに変換してから、空白での抽出が必要であり、手間がかかる。
・データ検索をする場合や閲覧後、こちらがアクションをしたのちで画面が初期値(一番上のデータが表示される)、リストの真ん中に表示されている報告書なり、検索条件を探しているのにいちいち戻るのは非常に手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

案件情報を取りまとめるときにエクセルでできるCSVになるので、エクセル加工出来、非常に有効に仕様できるのが良い。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 CSV形式でのデータ抽出機能がお役に立てていると伺い、嬉しく思います。Excelでの加工が可能なことで、柔軟にデータを活用いただけているとのこと、大変励みになります。 また、空白での検索機能や画面遷移に関するご指摘もありがとうございます。データの検索や閲覧がスムーズに行えるよう、こうした操作性の改善点については、今後の開発検討に反映させていただきます。 引き続き、より快適にご活用いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

管理に最適

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

案件がフェーズごとにできる且つ知りたい項目を自分で選択できるため、案件管理がしやすく、スケジュール管理するのに助けられている。
案件を作成する際、細かく商品の登録ができるので、見返しやすい。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

お忙しい中、詳細なフィードバックをいただき誠にありがとうございます。 案件管理やスケジュール管理の面でお役に立てているとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。また、案件進捗の確認や受注実績の可視化によって、より効率的に現状把握ができるとのこと、導入効果が現れているようで何よりです。 見積作成時や帳簿の細部に関する具体的なご指摘もありがとうございます。特に、入力値のリセットや日付の自動更新、子項目の選択と削除機能に関しては、今後の改善点としてしっかりと検討してまいります。また、フェーズ管理に【不使用】項目の追加やExcel書き出し時の担当者印の自動添付についても、業務効率向上につながる貴重なアイデアとして参考にさせていただきます。 今後もご要望にお応えできるよう改善に取り組んでまいりますので、引き続きのご活用をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

汎用性は高いが入力時のサクサク感はあまりない

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・汎用性の高さ・・・弊社は不動産の案件管理を主に行っていますが、各案件ごとに内容がバラバラであっても、このSFAは入力の幅が広いので、どんな案件にも入力が対応できます。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 不動産業界特有の多様な案件にも対応できているとのお声、大変嬉しく存じます。汎用性の高いSFA機能が貴社の案件管理にお役立ちできていること、私たちにとっても励みになります。また、KPI設定や案件の可視化により、チーム間での情報共有がスムーズになり、業務効率向上につながったとのこと、導入効果が感じられているようで何よりです。 ご指摘いただいたラグや視認性、デザイン面については、ユーザーの皆様の作業性向上のための改善点として真摯に受け止めております。また、他サービスとの連携強化についても、利便性を高めるために改善を検討してまいります。今後も皆様のニーズにお応えできるよう精進してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クライアントへの連絡、アカウント管理がしやすくなった!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・だれが最後に連絡したなど
最終アクションがみやすい。

・CSVでダウンロードできるので
他のデータとの比較分析などもしやすい

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

レビューありがとうございます。 まず、システムの優れている点やお気に入りの機能についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。最終アクションが見やすい点や、CSVダウンロード機能がお役に立っているとのことで、大変嬉しく思います。 改善のご提案について 貴重なご意見ありがとうございます。メール送信に関する「配信不可」の問題について、ご不便をおかけして申し訳ありません。配信不可の解除が手動で行えるようにする機能や、その理由の明確化については、今後のシステム改善の参考とさせていただきます。 現時点での対策についても、早急に検討し、改善に向けて努めてまいります。 課題解決とメリットについて 弊社のシステムが貴社の業務効率向上に寄与できているとのことで、非常に嬉しく思います。今後もさらに使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、ご意見やご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。 これからも引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業ツールとして重宝しています

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

企業の詳細を細かく入力できて、
自分が使いやすいようにカスタマイズできるのがネクストSFAのポイントです。

以前はスプレッドシートを使用してアポリストを作成していたのですが、
今現在はネクストSFAに完全移行しました。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

名刺読み取り機能の精度が高い

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

交換した名刺をリスト化した際、読み取り機能の精度が高くて助かりました。
他の名刺読み取りアプリを使用したこともありますが、それよりも部署名等を含めて簡単にテキスト化できました。

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