色んな情報を共有することで社内の知識として使える

改善してほしいポイント

作業の導線や使い方もわかりやすく、原状では特に困っていることはないです。
唯一あるとすればマニュアルなどを動画で作成すればとても分かりやすいですが、作成する側の手間がかかるのでなかなか行われません。動画マニュアルのもテンプレートのようなものがあれば早いのかもと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署を超えた情報などは今まではほぼ行われていなかったので、担当部署にちょっとしたことでも問い合わせて、返事待ちや担当者のもどり待ちという無駄な時間がありました。しかしnotepmの導入で、部署を超えた情報共有が楽になり、まず何か不明な点があれば探すという流れが出来たため、そこにある情報であればその場で解決できるので、無駄な時間が無くなり処理や対応が早くできるようになりました。