非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
課内で情報共有しやすい
グループウェアで利用
良いポイント
お客様毎に対応が違う為それぞれのユーザーページを作成・更新することで課内全員が対応について確認、注意事項の共有をすることが出来る。
改善してほしいポイント
ページ内にPDFファイルを埋め込み、表示させると小さく表示されてしまい、複数回拡大表示しないと読めない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
課内での情報共有、適格な対応の為の支援ツールとして必要なファイルや対応を記載・添付して、実対応時にこのページを確認する事でおおよその対応が行えるようになりました。
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