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各種マニュアル情報を一気に横断検索できるから早い

グループウェア,コラボレーションツール,マニュアル作成ツールで利用

良いポイント

NotePMを導入してから、マニュアル検索がとても楽になりました。以前はファイルサーバーやExcel、PDFなどバラバラに管理していたマニュアルを、NotePMに一元化でき、検索性が格段に向上。各方面の社員から「マニュアルの場所がわからない」という状態が落ち着き、例えば新人教育時間も3分の1程度にに短縮できています。個人的には、顧客別の対応マニュアルがワンクリックで参照できるようになったので、電話対応の際、相手の意図を飲み込むのが早く、結果的に応答スピードも素早くなりました。

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