シンプルなUIで直感的に使用できます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「ページを外部共有」機能を活用し、社内ナレッジの一部を外部のFAQとして公開したいと考えています。
そのために、ヘッダー・フッターの変更やキーワード検索ができると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

NotePMは社内の情報共有のために導入しましたが、議事録、社内ルール、各種ナレッジなど、メールベースで共有していた情報を一元化することができたので、情報を探すのがかなり楽になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内で情報共有するための機能が必要十分で、かつ価格が良心的なところが良かったです。
また、直感的に使用できるため、使い方がよくわからない社員が出てきてなかなか浸透しない、と言うことも少ないのではないでしょうか。
「必要十分な機能」と書きましたが、検索がしやすかったり、細かいところに配慮されている良いサービスだと感じています。