便利な情報共有ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

求める機能は揃っているように思います。

外部共有に関して述べると、マークダウンの非表示があるとより使いやすいです。
（見てほしいのはHTMLの部分のみなので、不要な情報は減らしたい。
外部共有の際に共有範囲が選べると嬉しいです）

とはいえ、特に不都合があるわけではないので使用目的によると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

商品紹介の時間短縮と、伝わりやすさが改善されました。
今までは紹介時にその都度文面を入力していましたが、こちらを導入後はURLの共有で済むので時間短縮になりました。
また、写真の挿入や文字の体裁も整っているので相手に伝わりやすい情報共有ができているように思います。