社内インフラ（社内wiki）として使用しています

改善してほしいポイント

感覚的に使用できるため、特にありません。もう少し細かく見出し等を設定できてもいいかな～とも思いましたが、細かすぎても「メモとして使いやすい」というメリットが薄れてしまう気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内インフラ（ポータルサイト）として活用しています。これまでは、就業規則や申請の出し方等、社員に関わる資料等が集約されておらず、都度管理部門に問い合わせてしまっていたのですが、まとまったことで解決しました。また、更新しやすいことで、常に最新版が確認できるのもよかったです。
上記のような資料共有だけではなく、誰でも編集できる点を生かし、直近の事例やノウハウの共有、自己紹介用のページも作成し、コミュニケーションの場にもなっています。