動作が軽く連携機能が多い、テンプレートさえあれば導入は早い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポートが海外なので英語対応となります。
回答時間は迅速でしたが、回答を理解するのに時間を要しました。日本語サポートがあればなぁと。
あと、フォントを選択できるのですが、まだ日本語向きには対応していないようなので選択肢が増えることを期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

あるプロジェクトについて、要件定義、課題管理、議事録、ファイル保管など、階層化にして整理できました。
社内ユーザーとの共有、一部のページのみ社外共有、など共有方法もわかりやすいので、Notionで作業しておけば、すぐに活用できる状況を作れました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

多機能がゆえに運用シーンを決めてから社内展開しないと、すぐに煩雑になる可能性があります（勝手に好みのテンプレートを使用したり、印象悪なアイコンを多用したり、など）