リモート時代に必須の社内wiki

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に感じてはいませんが、強いて言うならばGoogleドキュメントやEvernoteと比較すると、ドキュメントの作成の使用感が劣ります。機能面でできることは多いものの、それ故に操作はシンプルと言うよりは複雑な印象で、テキストの編集だけであれば他のサービスの方が使いやすいと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内で繰り返し回覧が必要な情報をわかりやすく一箇所に集約することが出来ました。新入社員へのオンボーディングも、「notionの新入社員カテゴリを見ておいて」で事足りたり、就業規則を始めとする社内ルールなどもnotionに集約できており、あの書類どこで見れるっけ？ということがなくなりました。