非公開ユーザー
株式会社イタミアート｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
リアルタイム与信対応で自社サイトで購入時即時与信審査が可能。手数料が安い。実施している店舗数が多いので安心して利用できる。サポートの対応が迅速で丁寧。回収リスクが無い
改善してほしいポイント
上限金額が低いので上げて欲しい。請求書が届くまで１週間程度が待ってもらえないので早くつく方法が欲しい。支払いも１４日以内なので２０日程に伸ばして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新規受注獲得に後払いは必須の支払い方法だと思います。NP後払いがあるお陰で毎年新規受注が伸び続けています。リアルタイム与信も自社サイトと連携を開発し可能になっており。事務作業も大幅に短縮できています。
非公開ユーザー
広告・販促｜システム分析・設計｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求代行サービスで利用
良いポイント
リアルタイム与信設定があり、購入時点で与信の可否が顧客に送信ができる為、与信NGによる支払い方法変更の案内など不要です。管理画面も分かり易いので直感的に操作ができる。決済関連は対応が急ぐ場合が多いのでサポートの対応も重要だかとても丁寧で迅速である。
改善してほしいポイント
特に大きな課題はないように感じるが手数料は下がればありがたい。支払い方法の説明の書き方に変更が必要な場合が過去数回あった。運営サイトが多いので手間になるのでなるべく少なくして欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
後払い決済はECサイトで新規顧客を取り込む上で重要な決済方法と思います。利用されているユーザーは毎回NP後払いか新規のお客様が多いです。リアルタイム与信の設定に切り替えてからは特に与信NGの連絡が不要、出荷番号のNP管理画面への登録も自動連携ができるようになり、自社開発のECカートとAPIで連携が開発できるのも自社の効率化に大変重要でした。
瀧本 昌憲
東邦オート株式会社｜自動車・自転車｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
良いポイント
銀行振り込みでは、経理に請求書を提出して時間がかかってしまう、会社のクレジットカードの仕様には厳正な申請が必要でこれも日数がかかる中、ＮＰ後払いで決済すれば、その場ですぐに発注を完了でき、急ぎの商品でもスムーズに決済が可能です。商品を受け取った後、経理に提出し、コンビニ払いで支払うので、急ぎの案件印刷などで助かっております。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・請求書が紙で届いて、届いたのを失念しており、支払いが遅くなってしまいました
その理由
・メールでも請求書を通知いただいていたのですが私の意識不足です
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
急ぎ発注しなければいけない印刷物で、決済を請求書払い（ツケ払い）の契約をしていない印刷会社様でも、NP後払いがあれば迅速に発注、商品を受け取ることができたのでとても助かりました。
検討者へお勧めするポイント
決済方法でつまずいて発注が遅くなってしまい、納期に間に合わないというトラブルを減らすことができるツールの一つだと思います。後払いなので、お支払いをお忘れなく。
非公開ユーザー
衣服・繊維｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
請求代行サービスで利用
良いポイント
商品到着後に支払いを希望されるお客様も一定数おられますので、とても重宝しています。
また、審査も迅速でスムーズに業務をこなすことができます。
改善してほしいポイント
特にはないのですが、強いて上げるとすれば、審査がNGとなる場合には、もう少し早く判明すると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新規のお客様を獲得するのに、とても有効的だと思います。導入した際に、さっそく後払いでの注文が入ったので、導入までに後払いを希望するお客様が多くいたのだと痛感しました。
前田 雄太
まんがたり｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客がクレジットカード払いに慣れていない場合には、請求書払いを、商品の到着とともに請求書を受け取れるので、安心してもらうことができるため見込み客が支払い方法で離脱することが減ります
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一番最初に使うときには会社の中で、経理や請求書、顧客のサポート担当でみんなが理解しないとコミュニケーションコストがかかるので、そのへんを改善する資料があると良いかもしれません
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
支払い方法の増加による顧客の増加もそうですが、料金の回収や入金消込業務なども代行してくれるので工数削減でもメリットが大きいです
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
後払いを希望されるお客様の期待に応えられるだけではなく、審査や請求金額の回収まですべてお任せできるのが有難いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
金額上限が、累計となっていることです。
他店で後払いを使用したお客様がNP後払いだったのか、別の後払いだったのか覚えておらず、結局NP後払いであった時に、累計の金額上限を超えており、審査が下りない事があります。
累計ではなく、1店舗に対しての上限にしていただけると、本当に助かります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は、後払いを導入したくても、お客様が支払ってくれなかった場合が困ると思って導入できなかったのですが、NP後払いによって、ボタン一つで審査から回収までしていただけるので、こちらは何もしなくて済むのが本当に助かっています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
少し高齢の方が購入ターゲットであれば、通販をしていると、後払いを求められることがあると思います。
NP後払いであれば、何もかもおまかせできるので（請求書再発行も可能）、オススメです。
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
