非公開ユーザー
建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
丁寧な対応に助かっています。
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
わからないことがあれば、すぐカスタマーセンターが対応してくださるためとても使いやすいと感じています。
カスタマーセンターの方の対応も親切で丁寧だと思います。
改善してほしいポイント
初心者にも使いやすいソフトであり、カスタマーセンターの対応だと思います。
そのため、改善してほしいポイントは、特に浮かびません。
もっと使い方をマスターして、様々な機能を使いこなしたい意向です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
HPの内容の整理がしたかったため、カスタマーセンターに相談し、様々な機能を紹介いただきながら作成しました。
集客に繋がっております。
検討者へお勧めするポイント
使いやすいソフトで、サポートの体制もしっかりしておりますのでお勧めです。
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非公開ユーザー
総合(建設・建築)|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
誰でも簡単にHPが作れます
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・パーツを選んではめ込むだけの簡単操作
・オリジナルなHPがつくれる
・サポートが充実
その理由
・何一つ難しい操作がないため、苦手な方でも覚えればあとは簡単に作れる
・操作が分からない時は、同じ画面で操作案内してくれるので助かる
・こんな感じにしたい!と相談すれば、それに合った提案をしてくれる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・サイドメニューのフォントを変えられるようにしたい
・テンプレートの種類を増やしてほしい(各パーツの配置が同じのばかりなので)
その理由
・
・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
施工事例・360°カメラを中心に紹介しているのでお客様との打ち合わせ時、HPを活用したことによってイメージが湧きやすく打ち合わせがスムーズに行くのでおりこうブログを取り入れてよかったと感じます。
内覧会やイベントの広告に使用し、幅広い層で閲覧いただけるため、以前チラシ配布をしていた時と比べ大幅にコストダウンにもつながっています。
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非公開ユーザー
鉄・金属|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
知識が無くても大丈夫
ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①見たまま編集機能
②分からないことはすぐ聞ける
その理由
①イメージしながら画面を作ることができるので初心者でもわかりやすいです
②操作方法がわからない・・忘れてしまった・・こんな風にしたい・・など、
カスタマーサポートへ連絡するとすぐに対応してくれるので心強いです
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・たくさんある機能をまだ使いこなせていないので、今のところありません。
・
・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ホームページを見ました!と言って連絡を戴く機会が増えました。
まずは会社を知ってもらうことに大きく貢献していると思います。
注文や求人にも繋がり満足しております。
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八代 皇璽
医療法人名圭会|介護・福祉|総務・庶務|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
まさに「みたまま編集」ができます
ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・公開されているホームページの画面をそのまま編集する感覚で更新作業がおこなえる。
追加したい項目などのテンプレート(ブロックやパーツ)もいろいろ用意されているので、自身でもホームページを更新をしたい人に向いている。
・データ等を渡してサポートで更新や編集も行ってくれるので、苦手意識の高い人にもおすすめ出来る。
・カスタマーへの電話も繋がりにくいといったことはあまりなく、応対も丁寧な方が多い。
・アクセス解析が見やすく、ページごとのアクセスランキングがグラフで表示されたり、ヒートマップでクリックビューの傾向なども可視化して把握することができる
改善してほしいポイント
・SEO対策について導入時にある程度設定してもらえるが、その後のフォローアップはなかったので(聞けば教えてくれたかもしれないが)オプションやプランでの対応などでも構わないので継続的に支援してもらえるとより有効的かと思う。
・トータル費用がそれなりに掛る
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
自身で更新や写真の差し換え等作業が行えるようになったおかげで、古い情報のまま掲載することなくホームページを運用することが出来るようになった。
検討者へお勧めするポイント
実際に公開される(ている)ページをそのまま編集しているような感覚で作業が出来るので、写真や文字のフォント・配置を調整しやすい。特別な知識がなくても更新作業が行える。プランによってはカスタマーサポートに更新作業の丸投げも可能。
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非公開ユーザー
建築・鉱物・金属|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使いやすく、サポートもしっかりしています。
ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用
良いポイント
初心者でも簡単にHP更新ができます。
テンプレートなども豊富です。
分からない点などは、サポートセンターにてわかりやすく対応してくれます。
また、サポートセンターから定期的に状況ヒアリングと新規案内などの連絡があります。
アクセス解析や月次レポートなどが見れる点も良いです。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイントは現状ありません。
あえて挙げるとしましたら、決まったレイアウト等が多く、自由度はやや低めかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
電子カタログが作成できて、変更等も簡単にできる点が大変助かっています。
また、取引先他多方面から見やすいHPですねと言われることが多いです。
検討者へお勧めするポイント
導入するにあたり初心者でも対応できるか否かがポイントでした。
こちらの商品は専門的な知識が無くても操作可能ですし、サポート体制も良いです。
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非公開ユーザー
不動産売買|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
使い方がわからなくてもわかりやすく教えてくださります。
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
ホームページのリニューアルの際、いろいろ注文をしましたが、嫌な顔せずご提案や、相談に乗ってくださり
親身になって一緒に作ってくださりました。
担当様にもし連絡がつかない場合も、カスタマーセンターに問い合わせすると優しく対応してくださるので安心しました。
慣れると操作はとても簡単なので誰でも使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
もう少しだけでいいのでフリー素材?の画像の種類を増やして欲しいです。
今ある素材ももちろん素敵です。ですが、使用しているといつも同じパターンになるので少しづつ増やしていただけると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
「ホームページを見てお問い合わせしました」というお客様が増えました。以前のホームページは少し見にくい印象だったと思います。リニューアルしたことによってホームページが明るくなり、見やすくなりました。
お客様も問い合わせがしやすくなり、仕事の幅が増えました。
検討者へお勧めするポイント
一度試してみる価値は絶対にあります!!!
ホームページで利用を検討中の方は、もしまだ具体的にどのようなホームページにするか迷っていても
ご提案や、ヒントをいただけるので「こうしたい!」が見つかると思います。
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非公開ユーザー
有限会社キヨシ看板店|広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
自分で編集ができ、わかりやすいところがよい
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
自分で好きなように文章や写真を入れ替ることができるところ
みたまま編集画面でわかりやすく簡単に操作ができるところがよい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・慣れるまでに少し時間がかかるところ
しばらく使わないと忘れそうなところ
定期的に更新を頑張っていきたい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
たくさんの方にみてもらえるようになった。
ホームページからも問い合わせがだいぶ増えた お問い合わせフォームを介してお問い合わせを獲得できた
ホームページがない会社と比べると差別化ができた
課題に貢献した機能・ポイント
・お問い合わせフォームを介してお問い合わせを獲得できた
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非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|その他一般職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
自由度はやや劣るも、テンプレート豊富で作成が簡単!
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
セキュリティ面はもちろん、HPの体裁も必要十分と感じます。HPでの集客をそこまで重視しない様であれば、満足度は高いと思います。
また、SDGs等トレンドのHP掲載内容に関してもアップデートによるテンプレート追加があるため、とりあえず掲載して後から修正もしやすいように感じます。
改善してほしいポイント
細かいレイアウト修正は難しいので、デザイン面でこだわりがある場合は不向きの様に感じます。アップデートは頻繁にあるので、今後の仕様変更に期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
セキュリティ対応(HTTPS)に対応しているため、セキュリティの問題でHPを見てもらえない事象は防げるようになった。
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非公開ユーザー
組合・団体・協会|広報・IR|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
情報公開のタイミング管理のしやすさと、直感的に編集できる点
ホームページ作成ソフト,Webカタログ・デジタルカタログ作成ツールで利用
良いポイント
・公開時間と公開終了の時間がそれぞれ設定しやすく、例えば勤務時間外の日付が変わった午前0時のタイミングや土日祝を指定して公開できるところが使いやすい。
・フォントが使いやすいバリエーションが揃っている。
・ページの入れ替え、ページ内部のレイアウト変更なども直感的に操作しやすい。
・操作方法などの不明点はメールと電話でカスタマーサポートに相談することができ、対応が丁寧で安心できる。
改善してほしいポイント
・環境依存文字は使用するフォントによって毎度警告のポップが出るのが面倒と感じたので、特に人名など頻出する文字は対応してほしい。
・レイアウトしやすい反面、型にはまっているため全体的に固めで自由度が低く感じる。使いやすいテンプレートが増えることを期待します。
・カレンダー、トピックス表示などの機能のデザインのコンパクトさと見やすさが改良されるといいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・カタログ機能を使った文章の掲載
いままでページに直接文章を打ち込んでいたところ、紙媒体で制作したデータを貼り付けてそのまま閲覧できるようになった。
・公開予約設定
情報公開のタイミングを見計らって更新ボタンを押すためにパソコンを起動する必要はなく
あらかじめ原稿を作成して準備しておけばスムーズに公開できるようになった。
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門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド|カスタマーサポート
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ホームページが集客においてお役立ちになっていると伺い、 とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 また、いつもカスタマーセンターをご活用いただき、重ねて感謝申し上げます。 引き続き、おりこうブログをご利用いただくなかで、 ご不明な点が生じられた際は、どうかお気軽にカスタマーセンターまで お電話いただけますと幸いです。 今後ともお客様のパートナーとして、さらなる品質向上に努めてまいります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。