おりこうブログの評判・口コミ 全634件

改善してほしいポイント

　使用していて、不憫に感じたことはないのですが、迷惑メールがホームページ上でまた届くようになってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　ホームページを採用することにより、電話連絡による注文を受けるケースが増えたり、なんといっても、会社の信用度も上がることから、メリットは多くあると思います。

改善してほしいポイント

今のところありません。
便利な機能が多くあるので、今後うまく使いこなせるようになりたいと思っています。
（カスタマーセンターの方から、このような使い方はどうでしょう？とご提案頂けて、早速とりかかろうと思っています）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のホームページでは、自分の所で編集が出来ない箇所が多いというところを問題視していたので、これについては１００％満足しています。思い立った時に更新がすぐ、簡単にできます。
様々な書式が必要となる業種の皆様が、会員として加盟しているのですが、これまでは問い合わせがあれば、メール添付して送っておりました。それを、ホームページに掲載したところ、各自ダウンロードして利用されているようです。

検討者へお勧めするポイント

ホームページ管理に不安があっても大丈夫。想像以上に簡単に使えます。

改善してほしいポイント

今流行りのHP、SNSの特徴のアドバイスコーナーが欲しいです。どうしても古くてダサいページを作りがちになってしまうので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取扱い製品を分かりやすく表示しHPが見やすくなったことにより、製品の認知度が上がりお客様からの問合せ件数が増え売上向上に繋がりました。
またこれから得られるメリットとして、定期的にかけてもらえる電話時にSEO設定を教えて頂き登録しました。検索順位を上げていくのはもちろんですが、お客様が必要としている製品の可視化や、どの製品に力を注いでいくのが良いのかターゲットを絞り込めると期待しています。

検討者へお勧めするポイント

おりこうブログの社員さん全員優しい方で信頼できる方達です。

改善してほしいポイント

ホームページの画面テンプレート増やして欲しい。テンプレートを月ごとや季節ごとで変えるだけでも、ホームページを閲覧されるお客様にとって新鮮で、好評いただいてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様からの問い合わせフォームの件数が多く、ダウンロードの時間がかなり掛かっておりましたが、技術的な改善対応くださり、ストレスが無くなりました。

検討者へお勧めするポイント

「案ずるより産むが易し」、サポートデスク担当者様も大変親切ですので、安心して始められます。

改善してほしいポイント

ホームページに電子カタログをアップする場合の対応OSがWindowsのみのため、マックも対応可能にしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎月ご報告くださる「アクセス解析レポート」がとても分かりやすく助かっています。サイト全体のアクセス概要だけでなく、様々な角度から見たユーザーの分析やエリアの分析までお送りいただけるので、現状把握・改善だけでなく今後の事業拡大に向けたエリア検討等にも大変役立っています。

改善してほしいポイント

マニュアルをもう少し充実してほしい。
お問い合わせから後日連絡が来るが、その前にマニュアルで解決できると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までホームページの更新を業者に頼んでいましたが、いつでも自社で行えるので便利だと思います。お知らせなどを都度掲載できるので助かっています。

改善してほしいポイント

まだ使い始めたばかりで機能を使いこなせていない状態のためこちらの確認不足かもしれませんが、
問い合わせした内容についての対応方法について簡単な流れでもいいので後からでも分かるようなページ？があると有り難いです。電話問い合わせの時点では理解しても電話でサポートいただいている中でメモを取る余裕もなく、その後同じ場面の時にそもそも何処の項目から入ったのかすら忘れてしまっており、サポート時間外に対応したい時などに以前問い合わせたものが分かれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではホームページの内容変更が必要な時にホームページの管理業者さんに連絡を取り都度伝え、一回の変更にあたっても複数回のやり取りの末での更新でしたが、リアルタイムでの更新が可能となり必要な情報を適切なタイミングで周知できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

マンパワー的にホームページに精通したスタッフを揃える余裕がない職場にとても良い製品・サービスだと思います。自分たち主体で検討しそれを具現化することがタイムリーに可能です。

改善してほしいポイント

①編集作業の際に開く作業画面が小さく見にくい時があります。最初どの画面で編集するのかわかりににくかったです。
②できることが沢山あると思うのですが、全ての便利な機能を把握できていない気がします。「こういう便利な機能を使うとこういうことができる」みたいな事例を随時教えていただけると嬉しいです。全体的な大きな機能だけではなく、ページ内の細かい小さな機能の方が使いこなしていないような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外のお客様との取引も増えてきたので、ホームページに翻訳機能をつけました。導入当初はアクセス解析から確認すると閲覧者のほとんどが日本のお客様だったのが、1年後には20％は海外のお客様になりました。翻訳機能がないとこのような成果はなかったと思います。海外のお客様向けにご案内ができるようになって嬉しい限りです。

改善してほしいポイント

サポートで教えてもらえばいい事なのですが、様々なブロック、パーツや機能があるので、個々の使い方に関するより詳しい説明書（昔はあったような気がします。）があれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はイベントなどの申し込みを往復はがきで受け付けていましたが、「お問い合わせ」フォームを編集し、専用の申し込みフォームとして利用することで利用者の利便性が向上しました。

検討者へお勧めするポイント

無料体験版があるので、編集のしやすさを体験してみてください。