非公開ユーザー
早川木材㈱｜総合（建設・建築）｜総務・庶務｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ホームページ作成ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・デザイン性が高い
・初心者でも簡単に編集ができる
・電話対応が丁寧
その理由
お客様から見やすく興味をもってもらえるような、シンプルかつデザイン性の高いホームページができました。ホームページ作成が初心者な私でも、担当の方に編集の方法を教えていただきながらイメージ通りのものを作成することができました。建築会社のため、施工事例を更新することに力を入れているのですが、一度作ったものを「複製」し、「編集」すれば簡単に更新できるので負担軽減になっています。お客様にとって、代わり映えのしないようなホームページよりも、更新率の高いホームページの方が興味を持って見に来ていただけると思うので、更新が容易な点が強みだと思います。新しいページを追加したい時にはやはり自分では難しいので、おりこうブログの担当の方に電話して教えていただいています。私のペースに合わせて丁寧に教えて下さるので助かります。これからもより多くのお客様に閲覧していただけるように日々更新していきたいと思います。
改善してほしいポイント
改善してほしいところは今のところ特にありません。強いてあげるなら、操作時に画面が固まり少し時間がかかることがあるので、もし改善されればより使いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
集客を目的にホームページを立ち上げましたが、今まで新規のお客様からのお問い合わせがあまりなかったところ、ホームページを見てご連絡いただけることが増えてきました。インスタグラムだけでは会社の雰囲気が具体的に伝えることが難しいので、ホームページを立ち上げることでお客様にも来ていただけやすくなりました。
門脇菜々絵
OFFICIAL VENDER株式会社ディーエスブランド｜カスタマーサポート
この度はレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいコメント大変光栄に存じます。 運用のご負担減にお役立ちでき、新規のお客様からのお問い合わせを獲得されていると伺い、 担当者一同心より嬉しく思っております。 「改善してもらいたいポイント」に関しまして、 編集作業の際に、画面が重たく固まってしまったことがあるとのこと、 ご不便をおかけし申し訳ございません。 より快適に運用いただけますよう、貴重なご意見として検討させていただきます。 今後ともお客様のパートナーとして、より一層精進して参ります。 引き続き『おりこうブログ』をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。