Paidの評判・口コミ 全45件

改善してほしいポイント

管理画面の応答速度が早いと、チェック時間を短縮できる。
当月の請求額および件数などの統計情報が閲覧できると状況を把握できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書の作成から回収までのコストを下げることができた。
また、利用方法の問い合わせのコストも合わせて下げることができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

まだ審査に落ちたことはありませんが、取引先も小規模な会社が多いため、審査に通らない可能性があり、その場合は社内の工数が増えてしまうのが懸念点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

請求書の発行、発送、入金確認、督促、といった請求業務は非常に手間が取られます。特に、相手方から入金がなかった場合の督促などがあると、その後の取引にも影響が出るため、アウトソースできるのはとても助かります。

改善してほしいポイント

月締めで請求書を発行しているため、「すぐに発行してほしい」「PDFでメール送付してほしい」というお客様への対応は、現在自社で行っています。
今後、こうした請求書の即時発行やPDFでのメール送付に対応していただけるようになると、さらに便利になり、業務の負担も減るので嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クレジット払いを選択されたお客様から「請求書払いに変更したい」と連絡があった際も、クレジット決済のキャンセルから請求書登録まで5分ほどで完了するため、とても助かっています。
取り消しもボタンひとつで簡単にでき、まとまった件数を登録する際はCSVで一括登録もできるため、効率よく作業できます。
日々の業務の中で、簡単かつスムーズに処理できる機能が揃っていて、とても便利に利用しています。

検討者へお勧めするポイント

請求書の発行や入金・支払いの管理にかかる手間を考えると、利用することで業務の効率化につながると感じています。
これまで手作業で行っていた業務をスムーズに管理できるので、担当者の負担も減り、本来の業務に時間を使えるようになります。請求業務の効率化を考えている方には、便利なサービスだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・取引先がいつ、いくら振り込んだのか
その理由
・イレギュラーですが、たまに取引先から誤って多く振り込んでしまったかもしれないと言われることがあります。
・その際、弊社では対応が難しいため、Paidに案内しています。それが手間だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・請求書の発行時間短縮
・入金確認にかかる時間の短縮
・未入金の解消
課題に貢献した機能・ポイント
・定額自動請求（毎月同額を請求するサービス）
・取引先が振り込んでいなくてもPaidが立て替えて入金してくれる（取り立てもPaidが行ってくれる）

検討者へお勧めするポイント

もし一人で経理を担当していて未入金が多く困っている方や、毎月同じ金額を同じ取引先に請求する必要がある企業の方は、一度利用してみると大幅に時間が短縮されるので、いいのではないかと思います。

改善してほしいポイント

決済確定日や取引日などの定義がわかりにくい。また、問い合わせで電話をした際に転送され、相手の反応がワンテンポ遅れて話しづらいです。同じ会社で２つ取引をしていた場合、一方は支払い済みになっていても、もう一方が支払い遅延になると両方のステータスが遅延になってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様ごとの支払い管理を担当スタッフが入金確認して行っていたが、その手間が省けて助かった
課題に貢献した機能・ポイント
・支払い遅延が発生していても気づかないという事態を避けられた

検討者へお勧めするポイント

手が離れるので、とても楽です。

改善してほしいポイント

請求先がインボイス適用事業者にも関わらず、システムに登録していないと表示されない所を改善してほしい。登録をマストにしてもらえると、非表示とならないので面倒なことが省けると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書について紙での管理ではなくURLからダウンロードして管理できるところや、部署ごとに請求書を分けられるところ。そして、複数の会社が参加しているシステムなので、フォーマットが統一されているところが、請求書を管理する上で省力化につながっている。

検討者へお勧めするポイント

日々多くの請求書が紙で届く、しかも各々が違うフォーマットだと、経理部門はとても大変です。
少しでも多くの企業が統一したフォーマットで、システムからダウンロードできれば、大きな省力化につながります。
また部署ごとに請求書が分けられることから、とても管理しやすいツールだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・支払いサイトの選択をもっと柔軟にして欲しい
・利用実績などに応じた手数料の減額
その理由
・顧客からPaidの支払いサイトと自社の支払いサイトが異なるので、クレームされたことがある。何とか顧客側で支払いサイトをPaidに合わせてもらったが、もう少し柔軟な設定にしてもらいたい。
・信用度の高い顧客には低い手数料率を適応するなどしてもらえると、高額の取引にも利用しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・毎月の請求業務の省力化
・支払い遅延や未入金への対応が無くなった
課題に貢献した機能・ポイント
・請求業務、回収業務の代行

事務担当者の業務時間を20%削減できました。

検討者へお勧めするポイント

小規模企業で細かい請求業務が発生している場合に特におすすめです。

改善してほしいポイント

仕方のないことだと思いますが、与信枠が低い場合が多い。大手であっても初回は低いですね。取引予定額よりも低い時が多いのでその際は都度交渉をしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人取引の件数が5％近く増加、また一度登録を頂いたかたの継続率はかなり高いです。導入当初から変わらずご利用を続けて頂いている方がほとんどです。クライアントもお客様からの入金後に支払えるから助かると喜んでいただいています。

改善してほしいポイント

Paidを利用する企業毎にアカウントが違う様で、その度にログインし直すということがイマイチな点です。全てを集約して管理画面で管理できるといいのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「請求書払い」ですぐにPaidに対応している企業のサービスを注文できるので、所属する会社の決済方法が限られている中で非常に便利です。
発注から経理部への申請までスムーズに行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

BtoB請求代行できる信頼のサービスです！