freee業務委託管理(旧pasture)の評判・口コミ 全49件

改善してほしいポイント

・更新が多いため、社内マニュアルのコンスタントな更新が必要になる場合もある。更新情報はリリースなどで確認できるものの、変更内容のマニュアルなども配布いただけるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・法令遵守のため、従来の紙ベースの場合パートナーとのやりとりが煩雑化し、書類の枚数の4倍程度になっていたが、freee業務委託管理を導入することで、ペーパレス化とスムーズなやりとりが可能になった。また、それにより現場・経理担当者の確認時間が半分ほどに改善された

改善してほしいポイント

・初回のパートナー招待の際にやり方が分からずに挫折されるパートナーさまも散見されたため、初回ログイン前に見ることができるようなマニュアルがあるといいなと思いました
・ステータスによって請求書の社内回付ができない等の縛りがあるが、どこがエラーなのかの表示がなくモレそうな案件がいくつかあったため、エラーメッセージが出るとよいなと思いました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・源泉徴収税の計算を頂戴した請求書をもとに経理にて計算、入金処理も手入力で行っていたが、pastureの請求書発行の段階で源泉を計算、そのままFBデータも出力可能になったので、経理担当の工数を大幅に減らすことができた

改善してほしいポイント

業務の性質上、ファイルのやりとりが多かったり、一度に添付する数が多かったりすることが多いため、添付ファイルの上限を変更できると、発注から納品まで管理できるのでありがたいです。
※現在は社外パートナーからメールでファイルを送ってもらい、pastureのアクティビティログに受け取りの記録だけメモしているケースがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①フリーランスの社外パートナーからの請求書回収
導入前まではメールと郵送で請求書を回収していました。
催促をしてもなかなか請求書が届かないことが多く、社内の支払い手続きに大きく影響をしていました。
pasture導入後は、連絡を入れるとすぐに請求書が届くことが殆どで、工数がかなり削減されました。

②他担当者の状況確認
メールのやり取り時に、社外パートナーから送信者個人に返信が届いているケースも多く、他の者が状況把握しにくい状態でした。
pastureを導入したことで、他担当者のやり取りが閲覧できるため進捗が把握しやすくなり、急な不在の際も代理対応がしやすくなりました。
これまで状況の把握に時間や工数がかかっていたのが改善されました。

改善してほしいポイント

順次機能アップデートをされていますが、今後の期待として下記を挙げさせていただきます。

・タスクのテンプレート機能に複数の品目が登録できるようになると嬉しい
・もしくは品目が1つしかない案件では品目の非表示を選べるようにしてほしい
　・CSVから一括登録するとタスクタイトルと品目に同じものが入ってしまうので
・テンプレートからタスクを生成したときに付く「-１」を消してほしい
　複数作成しないのに通し番号が付いてるので毎回消す必要が出てしまう
　タスク名が長いと入力ボックスから見切れていて、通し番号が付いていることに気づきにくい
・通知のON/OFF設定を細かくできるようになればうれしい
　（発注時はOFF、納品時のみONなど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PDFデータなどのファイル管理が不要になった
　必要なデータはPDF等に出力せずにやり取りができるので、「同じ請求書の修正版ファイルがいくつも存在する」というケースがなくなった。
・企業側が請求書データを作成できるので、請求に不慣れなフリーランス相手でもスムーズに月次請求ができる
・支払調書の配布までできるので、フリーランスからの問い合わせにも返答しやすく、郵送コスト等もかからない
・請求書の提出リマインドも一括コメント機能でできるので、提出漏れがなくなった
・姉妹サービスの「請求書受取」との連携も簡単なので、フリーランス以外の取引先の請求書管理まとめて管理できる

検討者へお勧めするポイント

複数のフリーランスに外注していて、一度でも「請求書の修正」をお願いしたことがある方にはおすすめです。
「請求書の修正」自体ほぼ撲滅できます。

改善してほしいポイント

・納期などの日付入力機能
→タスクの日時入力がしにくい、時間を非表示にしたい。
・品目名が自動挿入されない
→以前はタスクタイトルと同じだったため、コピペの作業が増えてしまった。
・ファイルの添付数に制限がある
→ラフの確認やりとりができないため、画像制作の進捗管理には向いていない。
・パートナー側の画面の仕様がわからない
→使い方がわからないという問い合わせにすぐ対応できない
・お知らせがステータス変更のたびに届く
→チェックしなくなるので、重要なステータス変更のときだけだと嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月末締め翌月あたま3営業日内に請求書発行が必須のため、月初の経理関連作業でかなり時間を取られていた。
エクセルやPDF等のやりとりがなくなり、だれでも簡単に請求書作成ができるようになった。
簡単にパートナー追加が可能なので、新規採用の方でもスムーズに請求書発行を対応していただけるようになった。
導入する際に丁寧にわかりやすく説明してくれるので、電子取引を安心して受け入れることができた。

改善してほしいポイント

プロジェクト一覧の画面は、カードが並んでごちゃっとして見えるのでソート機能やリスト表示があればいいのにと思います。
また、メニューのお知らせと、画面右下の「pasture運営事務局のお知らせ」が常に出るので、必ず見なくていい表示の「pasture運営事務局のお知らせ」はトップ以下の階層では非表示にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件へのアサイン（招待）→依頼→請求書発行→検収→請求完了まで、pasture経由で完結し、メールで先方に通知されるのでタスクの連絡漏れが少ない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスクのステータス一括編集機能
・プロジェクト削除機能
その理由
・タスクをCSVで一括作成できるのですが、ステータスの変更は一つずつで少し時間がかかります、
　ここが改善されるとより管理が楽になります。
・誤って作成したプロジェクトがそのまま削除できないため、プロジェクト表示画面を圧迫してしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・請求時の金額の齟齬がなくなった
・進行度合いの管理がわかりやすく、共有できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・ステータスを検収済みにするとその月の請求書にまとめられる機能のおかげで、
　担当者と経理との間で齟齬がなくなり、過払いや不足がなくなりました。
・提出があった際に通知が飛び、そのタスクの画面上で返答が可能なことで
　現在の進行度合いを気軽に聞いたり、またそのチャットを複数人で閲覧し共有できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

フリーランスマネジメントとしても、社内の業務円滑化にも良い製品だと思います。
導入時は丁寧な説明があり、UIも使いやすくぜひ一度利用していただきたいです。

改善してほしいポイント

請求書の確認時に、担当者を複数選択できると嬉しいです。
セクションによってはタスク作成する担当者が複数いる場合があるので。

また請求情報の一括データをアナリティクス化して見れる機能があるといいな、と思います。
当該月にどのセクションが多いのか、等分析できるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求や税金の仕組みに不慣れなフリーランスの方でも、かんたんに受注から請求書発行までできるのがとても安心です。
またいろんな担当者からバラバラにきていた請求書が一元化され、支払いもスムーズに行うことができました。

検討者へお勧めするポイント

使い方がわからなくても、サポートがしっかりいるので、安心です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検収は一案件ごとに行う仕組みになっていますが、発注先ごとにまとめて研修できる機能があると業務効率があがると考えます。
また、発注状況を概観するための集計表示機能が加わると使い勝手がさらに良くなると思います。毎月、数十種類の業務を数十人に発注している場合に、誰にどの業務を発注しているか、それぞれの業務の請求額はいくらかを一覧表にする必要があります。今はデータをダウンロードしてスプレッドシートで処理していますが、pasture上でマトリックスで見られる機能があるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

pastureで発注と請求の履歴データが一元管理できるようになったので、業務遂行の効率改善のための課題を見極めることができるようになりました。それまでは、複数のデータシートにバラバラに保管されているデータを集めて整理するまでに時間と気力を使い果たしてしまい肝心の分析が不十分に終わることが多々ありました。また、過去の分析をデータを更新して再度行うための手間がかかりましたがpastureを利用するようになって素早く作業できるようになりました。