freee業務委託管理(旧pasture)の評判・口コミ 全47件

改善してほしいポイント

業務の性質上、ファイルのやりとりが多かったり、一度に添付する数が多かったりすることが多いため、添付ファイルの上限を変更できると、発注から納品まで管理できるのでありがたいです。
※現在は社外パートナーからメールでファイルを送ってもらい、pastureのアクティビティログに受け取りの記録だけメモしているケースがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①フリーランスの社外パートナーからの請求書回収
導入前まではメールと郵送で請求書を回収していました。
催促をしてもなかなか請求書が届かないことが多く、社内の支払い手続きに大きく影響をしていました。
pasture導入後は、連絡を入れるとすぐに請求書が届くことが殆どで、工数がかなり削減されました。

②他担当者の状況確認
メールのやり取り時に、社外パートナーから送信者個人に返信が届いているケースも多く、他の者が状況把握しにくい状態でした。
pastureを導入したことで、他担当者のやり取りが閲覧できるため進捗が把握しやすくなり、急な不在の際も代理対応がしやすくなりました。
これまで状況の把握に時間や工数がかかっていたのが改善されました。

改善してほしいポイント

順次機能アップデートをされていますが、今後の期待として下記を挙げさせていただきます。

・タスクのテンプレート機能に複数の品目が登録できるようになると嬉しい
・もしくは品目が1つしかない案件では品目の非表示を選べるようにしてほしい
　・CSVから一括登録するとタスクタイトルと品目に同じものが入ってしまうので
・テンプレートからタスクを生成したときに付く「-１」を消してほしい
　複数作成しないのに通し番号が付いてるので毎回消す必要が出てしまう
　タスク名が長いと入力ボックスから見切れていて、通し番号が付いていることに気づきにくい
・通知のON/OFF設定を細かくできるようになればうれしい
　（発注時はOFF、納品時のみONなど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PDFデータなどのファイル管理が不要になった
　必要なデータはPDF等に出力せずにやり取りができるので、「同じ請求書の修正版ファイルがいくつも存在する」というケースがなくなった。
・企業側が請求書データを作成できるので、請求に不慣れなフリーランス相手でもスムーズに月次請求ができる
・支払調書の配布までできるので、フリーランスからの問い合わせにも返答しやすく、郵送コスト等もかからない
・請求書の提出リマインドも一括コメント機能でできるので、提出漏れがなくなった
・姉妹サービスの「請求書受取」との連携も簡単なので、フリーランス以外の取引先の請求書管理まとめて管理できる

検討者へお勧めするポイント

複数のフリーランスに外注していて、一度でも「請求書の修正」をお願いしたことがある方にはおすすめです。
「請求書の修正」自体ほぼ撲滅できます。

改善してほしいポイント

・納期などの日付入力機能
→タスクの日時入力がしにくい、時間を非表示にしたい。
・品目名が自動挿入されない
→以前はタスクタイトルと同じだったため、コピペの作業が増えてしまった。
・ファイルの添付数に制限がある
→ラフの確認やりとりができないため、画像制作の進捗管理には向いていない。
・パートナー側の画面の仕様がわからない
→使い方がわからないという問い合わせにすぐ対応できない
・お知らせがステータス変更のたびに届く
→チェックしなくなるので、重要なステータス変更のときだけだと嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月末締め翌月あたま3営業日内に請求書発行が必須のため、月初の経理関連作業でかなり時間を取られていた。
エクセルやPDF等のやりとりがなくなり、だれでも簡単に請求書作成ができるようになった。
簡単にパートナー追加が可能なので、新規採用の方でもスムーズに請求書発行を対応していただけるようになった。
導入する際に丁寧にわかりやすく説明してくれるので、電子取引を安心して受け入れることができた。

改善してほしいポイント

プロジェクト一覧の画面は、カードが並んでごちゃっとして見えるのでソート機能やリスト表示があればいいのにと思います。
また、メニューのお知らせと、画面右下の「pasture運営事務局のお知らせ」が常に出るので、必ず見なくていい表示の「pasture運営事務局のお知らせ」はトップ以下の階層では非表示にしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件へのアサイン（招待）→依頼→請求書発行→検収→請求完了まで、pasture経由で完結し、メールで先方に通知されるのでタスクの連絡漏れが少ない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスクのステータス一括編集機能
・プロジェクト削除機能
その理由
・タスクをCSVで一括作成できるのですが、ステータスの変更は一つずつで少し時間がかかります、
　ここが改善されるとより管理が楽になります。
・誤って作成したプロジェクトがそのまま削除できないため、プロジェクト表示画面を圧迫してしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・請求時の金額の齟齬がなくなった
・進行度合いの管理がわかりやすく、共有できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・ステータスを検収済みにするとその月の請求書にまとめられる機能のおかげで、
　担当者と経理との間で齟齬がなくなり、過払いや不足がなくなりました。
・提出があった際に通知が飛び、そのタスクの画面上で返答が可能なことで
　現在の進行度合いを気軽に聞いたり、またそのチャットを複数人で閲覧し共有できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

フリーランスマネジメントとしても、社内の業務円滑化にも良い製品だと思います。
導入時は丁寧な説明があり、UIも使いやすくぜひ一度利用していただきたいです。

改善してほしいポイント

請求書の確認時に、担当者を複数選択できると嬉しいです。
セクションによってはタスク作成する担当者が複数いる場合があるので。

また請求情報の一括データをアナリティクス化して見れる機能があるといいな、と思います。
当該月にどのセクションが多いのか、等分析できるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求や税金の仕組みに不慣れなフリーランスの方でも、かんたんに受注から請求書発行までできるのがとても安心です。
またいろんな担当者からバラバラにきていた請求書が一元化され、支払いもスムーズに行うことができました。

検討者へお勧めするポイント

使い方がわからなくても、サポートがしっかりいるので、安心です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検収は一案件ごとに行う仕組みになっていますが、発注先ごとにまとめて研修できる機能があると業務効率があがると考えます。
また、発注状況を概観するための集計表示機能が加わると使い勝手がさらに良くなると思います。毎月、数十種類の業務を数十人に発注している場合に、誰にどの業務を発注しているか、それぞれの業務の請求額はいくらかを一覧表にする必要があります。今はデータをダウンロードしてスプレッドシートで処理していますが、pasture上でマトリックスで見られる機能があるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

pastureで発注と請求の履歴データが一元管理できるようになったので、業務遂行の効率改善のための課題を見極めることができるようになりました。それまでは、複数のデータシートにバラバラに保管されているデータを集めて整理するまでに時間と気力を使い果たしてしまい肝心の分析が不十分に終わることが多々ありました。また、過去の分析をデータを更新して再度行うための手間がかかりましたがpastureを利用するようになって素早く作業できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ステータス等の確認は確かにできるのですが、請求書承認→上長申請に2回クリックが必要で、1回のクリックができると、申請漏れがないかなと感じています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・経理担当者の工数減につながっています。源泉徴収の計算を経理担当者が行っていたのですが、請求書に源泉徴収後の金額が記載されるので間違いがないです。

・事業担当者の工数減につながっています。外部パートナーに請求書や発注書の発行をお願いする際、書式がバラバラだったり記載漏れも生じるので、修正が必要な場合、事業担当者と外部パートナーとのやり取りが複数回必要なケースがあります。パスチャーのおかげで修正作業が減り、またやり取りに関しても経理担当者がシステム上で確認できるので、半分以上工数削減につながっている印象です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

■結構、改善してくれるので現状は満足
・定期的に改善ポイントはヒヤリングの面談もあり、結構な頻度で改善も回っているため現時点では満足しています
（今後のアップデートの期待も含めてオススメ度は８くらいにしております）

■フリーランスの空き状況について
・(ここまでいくとツールが複雑化するのでpastureに組み込むべきかは正直悩ましいのですが) フリーランスの皆さんがどの時期ならどれくらい稼働が可能かの把握ができると発注の際に声かけやすくなるため、便利かなと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

■メリット
・発注->タスク管理->請求書管理->振込の一連のフローが整備された点
・発注管理のノウハウや定石を最小限の試行錯誤工数で獲得できた点
(特に、pasture導入前の自前の発注書のフォルダやエクセル管理と対比して)

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入イメージを固めたい場合は、pastureの営業さんに問い合わせをして30分程度実際のツールを触りながらの具体的なデモを見せてもらう方が早いかなと思いいます。