議事録作成・要約
通話内容を書き起こし、要約します。
問い合わせ種別に応じて要約のアウトプット形式をチューニングできるため、現運用を変えずに活用可能です。
生成AI機能満足度
4.5
サブ生成AI機能:
検索補助
PKSHA Speech Insightの連携サービス
PKSHA Speech Insightの拡張機能
FAQシステム
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ブックマーク登録新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。通話中にお客様から質問があった場合に、PKSHA Speech Insightアプリ上でキーワード検索することで、PKSHA FAQに登録されたFAQへアクセスしお客様へスムーズに回答できます。 AIがお客様からの質問を自動で検知・PKSHA FAQ上を検索し、適切なFAQを提示する機能も実装(β版)しています。
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